Una pregunta de suma constante se utiliza en encuestas de investigación de mercado en las que los encuestados pueden asignar una cantidad de puntos a los criterios u opciones especificados.
El total de estos puntos puede ser definido por el creador de la encuesta al diseñar la encuesta, que será el máximo de puntos disponibles para los encuestados al responder a esta pregunta. El tipo de pregunta de suma constante proporciona una comprensión de cómo los encuestados valoran cada opción de respuesta. Si los clientes sienten que ciertas características de un producto o servicio son más importantes que otras, les darán más puntos a esas características.
La escala de suma constante es una excelente manera de crear diferenciación entre conjuntos de datos. Te ayuda a descubrir qué factores son importantes y cuáles no lo son para los encuestados. Son especialmente útiles en casos donde muchos factores son críticos y se superponen en algún sentido. Otros tipos de preguntas, como la escala Likert, pueden descubrir lo que más les importa a los encuestados, pero no pueden resaltar el factor de variación.
Puedes pedir a los encuestados que asignen 100 puntos sobre cómo gastan sus ingresos. Dales opciones y pídeles que asignen puntos en orden de importancia. Por ejemplo, gastan 40€ en comestibles, 20€ en ocio, 30€ en servicios públicos y 10€ en gastos varios. De esta manera, puedes descubrir que los comestibles son el gasto más importante para los encuestados, seguidos de los servicios públicos.
La pregunta de suma constante se puede utilizar al calcular porcentajes, tareas escolares, finanzas, comprensión de las opciones del cliente, etc. Este tipo de pregunta es útil cuando deseas comprender cómo los encuestados asignan puntos a cada elemento de respuesta. También puedes descubrir en qué medida le dan importancia a las opciones de respuesta.
Con las preguntas de orden de clasificación también puedes determinar el orden en que los encuestados consideran que las opciones de respuesta son importantes para ellos. Sin embargo, no puedes saber el grado en que una opción de respuesta es importante. Con la escala de suma constante en la encuesta, puedes encontrar el peso relativo otorgado a las opciones.
Una pregunta de suma constante permite la recopilación de datos de razón, es decir, el peso de varias opciones en la suma total de 100. También puedes encontrar la proporción de varias opciones y la importancia que tienen entre sí.
Fácil de responder: Para responder a una pregunta de suma constante en la encuesta, los encuestados pueden usar el control deslizante y automáticamente se completarán los puntos en las casillas. No tienen que escribir dígitos para responder a tales preguntas.
Datos de encuesta precisos: Los encuestados asignan puntos a diferentes atributos en función de sus elecciones. La limitación de la suma total resalta cómo asignan importancia relativa a cada opción. Esto garantiza una mejor precisión de los datos.
Fácil de emplear: La escala de suma constante ofrece *insights* profundos sobre las preferencias del cliente. Puedes averiguar qué opción es la más importante para los clientes y por qué factor.
Consulta nuestro documento de ayuda sobre la pregunta de suma constante para comprender mejor cómo funciona.
