Matrice affiancata

Per ogni elemento di risposta nelle righe, un partecipante deve selezionare una delle opzioni nelle sottocolonne. I creatori di sondaggi possono raccogliere con facilità risposte per coprire più caratteristiche o argomenti secondari di un particolare argomento.

Una matrice affiancata ti consente di far scegliere ai tuoi partecipanti tra diverse variabili per ottenere i dati più accurati. A seconda della situazione, questo tipo di domanda avanzato è disponibile nel formato a menu a discesa o a pulsanti radio. Idealmente, questo tipo di domanda dovrebbe essere utilizzato quando ci sono molte domande interconnesse con opzioni di risposta simili. Invece di presentare ogni argomento correlato come una domanda diversa, i ricercatori possono utilizzare una domanda a matrice affiancata per mostrare ciascuna domanda in un formato a griglia. In questo modo, si riduce la ripetizione nel questionario del sondaggio.

Esempio di una domanda a matrice affiancata

Di seguito è riportato un esempio di domanda a matrice affiancata per raccogliere feedback dettagliati e preferenze dei visitatori del sito web. In base alle loro risposte, l'amministratore del sito web può agire per progettare un sito che soddisfi le esigenze dei suoi visitatori.

Sebbene nello scenario precedente possa essere utilizzata una matrice di base su scala a più punti o una scala Likert, la matrice affiancata può combinare variabili diverse (colonne) per lo stesso set di parametri (righe). Ciò riduce la lunghezza del questionario del sondaggio e lo rende compatto.

Sebbene nello scenario precedente possa essere utilizzata una matrice di base su scala a più punti o una scala Likert, la matrice affiancata può combinare variabili diverse (colonne) per lo stesso set di parametri (righe). Ciò riduce la lunghezza del questionario del sondaggio e lo rende compatto.

Un altro esempio di applicazione della matrice affiancata è quando è necessario confrontare le caratteristiche dei prodotti di diversi marchi. Supponiamo che tu debba confrontare cosa preferiscono i tuoi partecipanti tra Apple e Dell quando si tratta di acquistare un notebook.

Usi della domanda a matrice affiancata

Questo tipo di domanda a matrice avanzata può essere utilizzato in scenari in cui si desidera raccogliere il feedback e la soddisfazione dei clienti. Oppure quando ai partecipanti è richiesto di classificare un prodotto su diversi attributi.

   

• Scopri cosa conta di più per i partecipanti: La matrice affiancata può essere utilizzata per analizzare le scelte dei partecipanti. Ci possono essere momenti in cui i partecipanti non sono completamente soddisfatti di un particolare aspetto del tuo prodotto o servizio. Tuttavia, se non è molto importante per loro, allora si può lavorare su altri elementi a priorità più alta.

   

• Raccolta di dati ricchi: Più risposte raccogli dai partecipanti al sondaggio, più *insight* ottieni sulle loro esperienze e opinioni. Questo crea un vasto set di dati per analizzare i dati e generare report.

   

• Analisi del divario (*Gap analysis*): La matrice affiancata è l'ideale per condurre un' analisi del divario integrata. Per ogni attributo, misura la differenza tra l'aspettativa e l'erogazione e può ordinare dal più alto al più basso. Evidenzia gli attributi su cui devi concentrarti in modo efficace.

Vantaggi della domanda a matrice affiancata

   

• Raccogli dati per più variabili contemporaneamente: Una domanda a matrice affiancata è un tipo di domanda di sondaggio avanzato e ti consente di raccogliere dati per più variabili nella stessa domanda.

   

• Concisa: L'utilizzo della matrice affiancata riduce la lunghezza del sondaggio. Aiuta a evitare di ripetere lo stesso set di righe nel sondaggio. Di conseguenza, il design generale del sondaggio appare ordinato e compatto. È visivamente ricco, trasmette più informazioni in un colpo d'occhio ed è facile confrontare le opzioni sia per l'amministratore del sondaggio che per i partecipanti.

   

• Facile manutenzione: È così facile modificare la struttura della domanda se è necessario raccogliere feedback relativi a un altro argomento secondario. Se è necessario aggiungere un nuovo argomento o un parametro qualitativo, è sufficiente aggiungere una riga o una colonna in una sola domanda. Con la scala Likert, il creatore del sondaggio avrebbe dovuto creare una scala a punti per ogni argomento. Qualsiasi modifica, ad esempio, in uno degli elementi di risposta comuni a tutti, richiederebbe di cambiarlo in più punti. Inoltre, creare e rimuovere scale sarebbe stato noioso.

   

• Evita la monotonia di domande simili: Le domande interconnesse possono diventare noiose da analizzare per il creatore del sondaggio e da rispondere per i partecipanti. Le domande a matrice affiancata combinano domande interconnesse per eliminare la noia il più possibile. Invece di domande multiple come: "Valuta le seguenti caratteristiche per il marchio A", "Valuta le seguenti caratteristiche per il marchio B", inserisci argomenti diversi come dimensioni affiancate.

   

• Minore tempo di completamento del sondaggio: Poiché i partecipanti non dedicano molto tempo a leggere più domande e risposte per la stessa situazione, possono completare i sondaggi rapidamente. Inoltre, riduce la necessità di cliccare sul pulsante 'avanti' e quindi riduce le possibilità che un partecipante abbandoni il sondaggio.

Come utilizzare una domanda a matrice affiancata nei tuoi sondaggi

Scopri come utilizzare questa funzionalità e ottieni una migliore comprensione di come funziona con il nostro documento di aiuto sulla matrice affiancata.