Tracciamento delle risposte al sondaggio

Uno dei modi in cui gli intervistati accedono ai sondaggi è cliccando sul link del sondaggio nell'invito via email. Il testo su cui è ancorato il link del sondaggio è noto come testo del link del sondaggio. Puoi personalizzare questo testo e tracciare gli intervistati utilizzando un URL di tracciamento del sondaggio.

L'URL di tracciamento del sondaggio ti consente di tracciare le singole risposte collegando gli indirizzi email degli intervistati alle loro risposte al sondaggio. Per impostazione predefinita, tutti gli inviti via email contengono l'URL di tracciamento del sondaggio.

Se non desideri distribuire sondaggi utilizzando il sistema di gestione delle email di QuestionPro, puoi caricare gli indirizzi email ed esportare un batch per la distribuzione esterna. Le risposte verranno tracciate e saranno disponibili per l'analisi con statistiche dettagliate.

Esempio di tracciamento degli intervistati

Di seguito è riportato uno screenshot di un'email di invito a un sondaggio con un link al sondaggio incorporato. Quando gli intervistati cliccano sul link ‘Inizia Sondaggio’, verranno indirizzati al sondaggio e il sistema traccerà i loro indirizzi email. Pertanto, il creatore del sondaggio sarà in grado di identificare le risposte inviate dagli intervistati.

Usi del tracciamento degli intervistati

Di seguito sono elencati gli usi del tracciamento degli intervistati:

• Identificare le risposte individuali: I ricercatori di mercato possono tracciare gli intervistati per saperne di più sull'esperienza del loro pubblico target.

• Affrontare le aree di preoccupazione: Le aziende o i datori di lavoro possono affrontare eventuali aree di preoccupazione dei rispettivi clienti e dipendenti. Associare le risposte agli indirizzi email li aiuta a identificare la persona giusta e a connettersi con essa.

Tipi di link del sondaggio

Tenendo conto delle politiche sulla privacy e dei regolamenti sui dati, i creatori di sondaggi possono inserire i seguenti link del sondaggio nell'email di invito al sondaggio:

1. Intervistati tracciati: Utilizzando il link tracciato, il sistema traccerà i dettagli degli intervistati.

2. Intervistati anonimi: Utilizzando il link anonimo, il sistema non traccerà i dettagli degli intervistati. Ciò implica che i creatori del sondaggio non saranno in grado di capire come gli intervistati hanno risposto alle domande.

Per le risposte anonime al sondaggio, utilizza il tag del link del sondaggio anonimo: ANONYMOUS_SURVEY_LINK

Nota: se utilizzi un link anonimo, non ci sarà alcuna registrazione di chi ha risposto al sondaggio e chi no. Pertanto, se utilizzi un link anonimo e invii email di promemoria, queste verranno inviate all'intera lista email.

Come identificare chi ha risposto al sondaggio?

Per l'identificazione automatica degli intervistati, utilizza il sistema di gestione della lista email, inviando email direttamente dal sistema o utilizzando l'opzione di esportazione batch per la distribuzione esterna.

Quando pianifichi l'invio di email tramite QuestionPro Surveys, ogni indirizzo email viene codificato in modo univoco. Ciò consente di identificare chi ha risposto al sondaggio. Il sistema salva l'indirizzo email insieme alla risposta ed è disponibile nel Visualizzatore di Risposte ed è anche incluso nei download Excel e CSV.

Come tracciare gli intervistati con sondaggi ospitati sul tuo sito web?

Quando incorpori un sondaggio all'interno del tuo sito web, il sistema traccerà le risposte in modo anonimo. La soluzione migliore in questi casi (quando non stai inviando un invito via email al sondaggio) è aggiungere una domanda nel tuo sondaggio che chieda agli intervistati di inserire il loro indirizzo email.

Vantaggi del tracciamento delle risposte al sondaggio

Il tracciamento delle risposte al sondaggio offre i seguenti vantaggi:

• Ottenere approfondimenti dettagliati: Il collegamento degli indirizzi email per identificare le risposte consente ai creatori di sondaggi di ottenere approfondimenti sul feedback di un individuo. Possono confrontare i dati storici e analizzare se l'esperienza del loro pubblico target è migliorata nel tempo.

• Mantenere la riservatezza: Raccogliendo risposte anonime, i ricercatori di mercato possono garantire la riservatezza degli intervistati. In tal caso, possono aspettarsi risposte oneste.

Come tracciare le risposte ai tuoi sondaggi?

Per utilizzare questa funzionalità nei sondaggi, consulta il nostro file di aiuto sul tracciamento degli intervistati.