Qualtrics vs. SurveyMonkey: 2024 Vergleich

Wenn es um den Vergleich von Umfragesoftware und Tools für das Erfahrungsmanagement geht, ist Qualtrics vs. SurveyMonkey einer der häufigsten „Vergleiche“. Das ist keine Überraschung, denn beide Unternehmen sind seit Jahren auf dem Markt und bieten eine breite Palette von Funktionen, die ihnen die Treue vieler Nutzer eingebracht haben. Wenn Sie auf der Suche nach Ihrem nächsten Tool zur Durchführung von Umfragen sind, sind Sie bei uns genau richtig.

Im Folgenden vergleichen wir die markantesten und wichtigsten Aspekte der beiden Plattformen, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können. Beide sind hervorragende Tools, die von soliden Teams unterstützt werden. Erfahren Sie mehr über sie und entdecken Sie, was sie zu bieten haben.

Qualtrics vs. SurveyMonkey: Welche Wahl treffen Sie?

Sowohl Qualtrics als auch SurveyMonkey verfügen über ähnliche Funktionen, die die meisten Marktanforderungen abdecken. Sie weisen jedoch entscheidende Unterschiede auf, die den Ausschlag für die Wahl des einen gegenüber dem anderen geben können.

Hier sind die wichtigsten Unterschiede in diesem Vergleich, unter Berücksichtigung der aktuellsten Informationen für 2024.

Preisgestaltung

Eines der auffälligsten Unterscheidungsmerkmale zwischen den beiden Plattformen ist zweifellos der Preis, der eindeutig die unterschiedlichen Ansätze widerspiegelt, die beide Unternehmen in den letzten Jahren verfolgt haben.

• SurveyMonkey: Bietet einen kostenlosen Basisplan und kostenpflichtige Pläne ab $22/Monat (jährliche Abrechnung). Fortgeschrittenere Pläne, wie der Team Advantage-Plan, kosten $25/Monat pro Benutzer (jährliche Abrechnung).
• Qualtrics: Die Preise sind nicht öffentlich zugänglich und erfordern normalerweise eine Demo, um ein Angebot zu erhalten. Der einfachste Plan beginnt bei ca. $1.500/Jahr und spiegelt die Ausrichtung auf Unternehmen und den umfangreichen Funktionsumfang wider.

Einfache Annahme

Obwohl beide Plattformen robust sind und über umfangreiche Funktionalitäten verfügen, haben sie sich bemüht, ihre Schnittstellen und Möglichkeiten zu verbessern, um ihren Nutzern eine Plattform zu bieten, die einfach zu implementieren und zu nutzen ist.

• SurveyMonkey: Bekannt für seine Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und macht es auch Anfängern leicht, Umfragen schnell zu erstellen und zu verteilen. Außerdem bietet es eine umfangreiche Bibliothek mit vorgefertigten Fragen und Vorlagen, um den Prozess der Umfrageerstellung zu optimieren.
• Qualtrics: Das Programm ist zwar leistungsstark, hat aber aufgrund seiner umfangreichen Funktionen eine steilere Lernkurve. Es kann sein, dass die Benutzer einige Zeit mit Bildungsinhalten verbringen müssen, um die Möglichkeiten von Qualtrics voll auszuschöpfen. Sobald Sie es jedoch beherrschen, bietet es ein hohes Maß an Anpassbarkeit und Flexibilität.

Merkmale:

• SurveyMonkey: Enthält grundlegende Tools zur Erstellung von Umfragen, bedingte Logik, Datenvisualisierung und Integration mit über 100 Geschäftsanwendungen wie HubSpot und Salesforce. Außerdem bietet es Zugang zu einem globalen Panel von Befragten für groß angelegte Umfragen.
• Qualtrics: Bietet fortschrittlichere Funktionen wie prädiktive Intelligenz, ExpertReview® zur Verbesserung des Umfrageentwurfs und umfangreiche Anpassungsoptionen. Es unterstützt komplexe Umfragedesigns mit ausgefeilter Logik und mehreren Verteilungskanälen, einschließlich mobiler, In-App- und Web-Umfragen.

Analysen und Berichte:

• SurveyMonkey: Bietet grundlegende Analyse- und Berichtstools mit Optionen zum Export von Daten in CSV-Dateien für weitere Analysen. Es enthält integrierte Datenvisualisierungsfunktionen und die Möglichkeit, bei Bedarf zusätzliche Befragte zu erwerben.
• Qualtrics: Hervorragend für Analysen und Berichte, die mit verschiedenen Filtern und anpassbaren Berichten detaillierte Einblicke bieten. Es unterstützt den Export von Daten in verschiedene Formate und bietet Tools für eine tiefgehende Datenanalyse und die Verwaltung von Metadaten.

Beide Plattformen haben ihre Stärken und decken unterschiedliche Bedürfnisse ab, so dass Ihre Wahl von Ihren spezifischen Anforderungen und Ihrem Budget abhängen sollte

Vorteile und Stärken von Qualtrics vs. SurveyMonkey

Die Entscheidung, welche Plattformen für Sie ideal sind, hängt stark davon ab, was Sie für Ihr nächstes großes Projekt suchen. Im Folgenden führen wir die unserer Meinung nach wichtigsten Vorteile und Erfolge auf, die jede Plattform ihren Nutzern bietet.

Qualtrics:

1. Erweiterte Funktionen: Qualtrics bietet ausgefeilte Umfragefunktionen, darunter erweiterte Logik, Verzweigungen und benutzerdefinierte Skripte. Dies macht es ideal für komplexe Forschungsanforderungen. Es verfügt über eine breite Palette von Fragen und Methoden, mit denen Sie Studien von großer Komplexität und großem Umfang durchführen können.
2. Anpassung: Es bietet mehrere Optionen für die Anpassung von Umfragen, die nicht nur visuelle Optionen wie Farben und Schriftarten abdecken, sondern auch Anpassungsmöglichkeiten für den Umfrageablauf und erweiterte Fragetypen bieten, um Ihren Fragebögen ein professionelleres Aussehen zu verleihen.
3. Integration: Qualtrics lässt sich gut mit verschiedenen Datensystemen und -plattformen integrieren und ermöglicht so eine nahtlose Datenerfassung und -analyse über verschiedene Systeme hinweg. Zusätzlich zu den nativen Integrationen mit Plattformen wie Apple, Google, Twilio und Facebook ermöglicht es seinen Nutzern, seine API für erweiterte Integrationen zu verwenden.
4. Datenanalyse: Es enthält leistungsstarke Tools für die Analyse von Umfragedaten, einschließlich Echtzeitberichte und erweiterte Analysen.
5. Support und Schulung: Qualtrics bietet solide Support- und Schulungsoptionen, einschließlich personalisierter Unterstützung und umfassender Ressourcen für Benutzer.
6. Lösungen für Unternehmen: Es eignet sich gut für große Organisationen mit komplexen Anforderungen und bietet Lösungen auf Unternehmensebene für Forschung, Kundenerfahrung und Mitarbeiterengagement.

SurveyMonkey:

1. Benutzerfreundlich: SurveyMonkey ist für seine Benutzerfreundlichkeit bekannt, so dass es für Benutzer mit unterschiedlichem Erfahrungsstand zugänglich ist. Mit nur wenigen Klicks haben Sie eine attraktive Umfrage erstellt, die Ihre Adressaten beeindruckt.
2. Erschwinglichkeit: Für kleinere Projekte und Einzelnutzer ist es in der Regel kostengünstiger, und es gibt eine Reihe von Preisoptionen für alle Arten von Nutzern und Projekten.
3. Vorlagen: Bietet eine große Auswahl an Vorlagen und vorgefertigten Fragen, die die Erstellung von Umfragen vereinfachen können.
4. Schnelle Einrichtung: Umfragen lassen sich schnell einrichten und starten, was sie zu einer guten Wahl für eine unkomplizierte und schnelle Datenerfassung macht.
5. Grundlegende Analysen: Bietet grundlegende Datenanalysetools, die für viele Standardumfragen ausreichend sind.
6. Integration: SurveyMonkey ist zwar nicht so umfangreich wie Qualtrics, bietet aber eine Integration mit verschiedenen Tools und Plattformen.

Beide Plattformen haben ihre Stärken, so dass die beste Wahl oft von den spezifischen Anforderungen des Projekts und den in Ihrem Unternehmen verfügbaren Ressourcen abhängt.

Qualtrics vs. SurveyMonkey: Was ist besser?

Zu sagen, welche die beste ist, ist etwas gewagt, vor allem weil beide Plattformen gut sind und über Funktionen verfügen, die für bestimmte Benutzer sehr nützlich sein können. Im Allgemeinen empfehlen wir:

• Entscheiden Sie sich für Qualtrics, wenn Sie eine hochgradig anpassbare, unternehmensweite Umfrageplattform mit fortschrittlichen Analysen, umfangreichen Funktionen und Unterstützung für komplexe Umfrageprojekte benötigen. Qualtrics eignet sich am besten für große Unternehmen, die umfangreiche Umfragen benötigen und über ein entsprechendes Budget verfügen.
• Entscheiden Sie sich für SurveyMonkey, wenn Sie eine erschwinglichere, benutzerfreundliche Option bevorzugen, die sich schnell einrichten lässt und einfach zu bedienen ist. Es ist ideal für Einzelpersonen und kleinere Unternehmen, die einfache Umfragen durchführen, ohne dass umfangreiche Anpassungen oder erweiterte Funktionen erforderlich sind.

Dies ist nur eine Empfehlung, die auf den grundlegenden Aspekten und Funktionen der beiden Plattformen basiert. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Nachforschungen fortsetzen und tiefer in das Angebot beider Unternehmen eindringen. Wenn Sie jedoch keines der beiden Unternehmen überzeugt, haben Sie Glück! Es gibt noch mehr und bessere Optionen auf dem Markt. Eine davon ist QuestionPro, eine Software für Erfahrungsmanagement und Umfragen, die wahrscheinlich alles hat, was Sie brauchen.

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