Thomas Maiwald

Managing Director der QuestionPro GmbH, einem führenden Softwareanbieter für Customer Experience, Marktforschung und Employee Experience.

Customer Community als Motor für bessere Kundenbeziehungen – QuestionPro

Erfahren Sie was eine Customer Community ist und wie sie Ihr Motor für bessere Kundenbeziehungen werden kann. Jetzt lesen!

Sie müssen wissen, was eine Forschungsfrage ist, welche Bedeutung sie hat und welche Schritte erforderlich sind, um sie richtig zu stellen.

Erfahren Sie, was ein Forschungsthema ist, welche Kriterien bei der Auswahl zu berücksichtigen sind und wie Sie es schrittweise abgrenzen.

Erfahren Sie, was die mittlere Abweichung ist, wie sie häufig verwendet wird, welche Formeln und Beispiele es gibt und wie man sie berechnet.

Beherrschen Sie das Skalenniveau und kennen Sie die verschiedenen Merkmale, die die einzelnen Skalen voneinander unterscheiden.