Warum braucht mein Unternehmen eine Online Kunden Community? Was macht eine Kunden Community so wertvoll für unser Unternehmen? Was sind unsere größten Benefits? Das waren sehr interessante Diskussionen mit unseren Kunden, bei denen sich drei Argumente herauskristallisiert haben, die – zusammengefasst – die wesentlichen sind. Lesen Sie, warum eine Online Kunden Community auch für Unternehmen jenseits der Marktforschung von größter Bedeutung sein kann.

Die Conjoint Analyse, ein Verfahren zur Ermittlung des Einflusses einzelner Merkmale auf etwas Gesamtes, stammt ursprünglich aus dem Bereich der Psychologie und wurde in den 1960er Jahren vom Psychologen Duncan Luce und dem Statistiker Jon Turkey entwickelt. Paul Green und Seenu Srinivasan führten die Methode schließlich zur Ermittlung bevorzugter Merkmalskombinationen von Produkten in die Marktforschung ein.