Datenanalyse

XA Analyse-Dashboard:
Das sind die Neuerungen

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Response Views, erweiterte Heatmaps, Trendline Toggle, Text Comment Widget, Filter-Rechte: Das sind die Neuerungen im XA Dashboard von QuestionPro

Was ist das XA Dashboard von QuestionPro?

Das XA Dashboard von QuestionPro ist ein leistungsstarkes, widgetbasiertes und performantes Echtzeit-Analayse- Tool zur Auswertung und Visualisierung von Daten aus Umfragen und Touchpoint Analysen. Besondere Merkmale des XA Dashboards sind neben den Kernfunktionen der grafischen Datenanalyse in Echtzeit zudem das ausgeklügelte Rechte- und Rollenkonzept innerhalb der Nutzerverwaltung, die Multi-Dashboard-Fähigkeit, eine KI-basierte Sentiment Analysen sowie die intuitive Nutzeroberfläche. Das XA Dashboard ist eine zentrale Komponente der QuestionPro Experience Management Plattform.

Was ist neu am XA Dashboard?

Das XA Dashboard von QuestionPro wird permanent eng an den Wünschen unserer Kunden weiterentwickelt. Und das sind die Neuerungen.

XA Response Viewer

Bislang war es Benutzern des XA Dashboards nur möglich, eingehendes Feedback aus Umfragen und Touchpoint Analysen, die mit der QuestionPro Plattform durchgeführt wurden, auch nur innerhalb der Plattform einzusehen, was bedeutete, dass Nutzer stets zwischen den Anwendungen hin und her switchen mussten. Zudem war es bislang nicht möglich, das Feedback nach bestimmten Kriterien zu filtern.

→ Hier finden Sie die Neuerungen des XA Response Viewers im Überblick

Trendline Toggle

Wenn Anwender eine Trendlinie zu seinem Liniendiagramm hinzufügen wollten, war dies bislang problemlos möglich, jedoch bei mehreren Trendlinien innerhalb eines Diagramms eher unübersichtlich. Die Lösung: Trendlinien können von nun an gefiltert werden nach bestimmten Kriterien. Überdies hat QuestionPro ein Color- und Line-Management integriert, das Ihnen hilft, Linien in unterschiedlichen Farben und Schraffierungen darzustellen.

→ Hier finden Sie die Neuerungen des Trendline Toggles im Überblick

Heatmap-Erweiterungen

Heatmaps erfreuen sich großer Beliebtheit. Eine Heatmap ist eine Datenvisualisierungstechnik, die die Größe eines Items als Farbe darstellt und Betrachtern offensichtliche visuelle Hinweise auf die Ausprägung eines Items gibt. QuestionPro hat das Heatmap-Feature innerhalb des XA Dashboards weiterentwickelt, un Ihnen größtmögliche Usability zu bieten, etwa die Möglichkeit zur Erstellung von Filter-Hierarchien bei der Verwendung von Matrix-Fragen. Schauen Sie sich folgenden Screencast an.

→ Hier finden Sie die Heatmap-Neuerungen im Überblick

Text Comment Widget

Selbstverständlich ist es mit dem XA Dashboard möglich, Textkommentare zu analysieren, sogar auf Basis künstlicher Intelligenz. Nun haben wir das XA Dashboard um die Möglichkeit erweitert, auch solche Text-Kommentare zu analysieren, die aus QuestionPro-Fragetypen generiert werden, welche eine versteckte dynamische Kommentarbox beinhalten. Das bedeutet, dass bei eine Kommentarbox für Umfrageteilnehmer nur dann erscheint, wenn diese eine bestimmte Interaktion innerhalb des Fragebogens vollziehen, etwa eine negative Bewertung bei einer Net Promoter Score-Frage. Weitere Infos zur dynamischen Kommentarbox finden Sie in unserem Hilfe-Center: Dynamische Kommentarbox.

→ Hier finden Sie die Neuerungen zum Text Comment Widget im Überblick

Filter-Berechtigungen

Wenn Analyse-Dashboards für Benutzer freigegeben werden, haben Administratoren die Möglichkeit, bestimmte Rechte für das Dashboard zu vergeben, wie z. B. Lesen, Schreiben, Löschen, usw. Diese Rechte beziehen sich auf mehrere Attribute. Dashboard-Einstellungen, Widget-Einstellungen, usw. Dieses Rechtemodell hat QuestionPro nun erweitert und ermöglicht es Administratoren, Rechte für das Filtern von Daten zu vergeben.

→ Hier finden Sie die Neuerungen zu den Filter-Rechten im Überblick

1:1 Live Online-Präsentation:
XA Dashboard: Datenanalyse im Rahmen des Experience Managements

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