従業員エンゲージメント調査のテンプレートには、従業員が毎日職場で100％のパフォーマンスを発揮するために、どの程度のエンゲージメントとモチベーションがあるかを測定するための一連の質問が含まれています。 さらに、従業員のパフォーマンス、キャリブレーション、コンピテンシー、満足度を測るのにも役立ちます。
従業員の定着率を高めるために、組織は分析を行い、エンゲージメントの高い従業員は生産性が高いという事実を突き止めました。 アイデアや提案を共有することができ、企業の成長につながる取り組みができるようになります。
したがって、従業員エンゲージメント調査は、すべての組織がビジネスモジュールに含めるべき重要なプロセスです。
従業員エンゲージメント調査とは？
従業員アンケートは、従業員が自分の意見を述べたり、悩みを打ち明けたり、自分や仕事に関わる問題を提起するための社内コミュニケーションの一形態です。
これらのアンケートは、長さは様々ですが、必ず社員の価値観や感情を理解するために作成されています。
従業員アンケートにはさまざまな形式があり、従業員エンゲージメントのさまざまな側面を対象としています。 定期的に従業員アンケートを実施している企業にとって、従業員アンケートのテンプレートを使用すれば、時間と労力を節約しながら、従業員のエンゲージメントを長期的に測定するためのデータを作成することができます。
従業員エンゲージメント調査テンプレートとは？
従業員エンゲージメント調査のテンプレートは、企業が従業員の職場環境に対する考え、仕事の満足度調査、仕事への取り組み度合いなどを知るために利用できる、あらかじめ用意された調査票です。
多くの場合、これらのテンプレートには、職場文化、職務、管理、給与、福利厚生、仕事とプライベートのバランスなどの分野における従業員のエンゲージメントや幸福度を測定するための質問項目が用意されています。
従業員アンケートはどれくらいの頻度で実施すればいいのでしょうか？
この質問には2つの回答が考えられます：
- アンケートの種類や受け取りたいフィードバックによって異なりますが
- 社員がコメントを出すのに飽きるほど頻繁ではない
アンケートの種類によって、送信頻度が決まります。 従業員パルスアンケートは、短時間で簡単に回答できるので、頻繁に送ってもよいでしょう。 年1回の従業員健康調査は、過去のコメントとの比較が必要なため、四半期または年1回のスケジューリングが必要です。
従業員に多くのアンケートを送る場合は、間隔を空けて余裕を持たせるようにしましょう。 あまりに頻繁にアンケートを実施すると、従業員が中途半端な回答をしてしまったり、聞き流してしまったりすることがあります。
良い従業員アンケートの条件とは？
社員がどれだけ自分の考えや気持ちを伝えようとするかで、社員から得られるフィードバックがどれだけ有益なものになるかが決まります。 従業員にとって重要な事柄について短く直接的な質問をし、提案を受けたら行動に移す。
従業員が自分の発言を気にしていることがわかれば、今後アンケートに答えてくれる可能性が高くなります。
本物のブランドが使っている優れた従業員エンゲージメント調査テンプレート4選
各ブランドが従業員のエンゲージメントを維持するために使用している4つの優れた従業員エンゲージメント調査テンプレートをご覧ください：
1.NSC –全国安全協議会
全米安全評議会は、職場や家庭、地域社会での死を防ぐことを目的として、過去100年間活動してきた非営利団体です。
以下の調査テンプレートは、さまざまな組織におけるオピオイド使用への取り組みを開始するためにNSCが提供するものです。 オピオイドは麻薬とも呼ばれ、持続的な痛みや激しい痛みを治療するために医師から処方される薬である。
この従業員エンゲージメント調査のテンプレートは、NSCが、さまざまな組織で働く従業員が、オピオイドやその副作用、薬物中毒による個人の死亡につながりかねない中毒について知っているかどうかを知るのに役立つものです。
このアンケートのテンプレートは、様々な方法で組織に貢献します：
- オピオイドとそれが職場に与える影響について、従業員の理解を助ける。
- オピオイドの誤用・乱用について知る
- オピオイドに関する従業員の意識改革を行う。
- 人事部門に薬物関連政策の統合を指示する。
このアンケートのルック＆フィールは、非常にシンプルです。 シングルマトリックスと自由形式のテキスト質問を収録しています。 組織で強力な薬物政策を取り入れたいなら、この調査テンプレートは効果的です。
2.BambooHR
HRソフトウェアを提供するリーダー企業です。 オンボーディング、ポリシー、バイオメトリクス、休暇、休日、チームコミュニケーションなど、従業員に関するあらゆる側面に注力できるよう、組織を支援します。
従業員満足度調査テンプレートは、従業員満足度ソフトウェアに統合されており、組織が定期的に貴重な従業員からのフィードバックを知るのに役立ちます。
さらに、従業員からのフィードバックに基づき、組織が改善すべき点に取り組むことができます。 このテンプレートのUI/UXは、単一マトリックス質問と自由形式テキスト質問を含む、すっきりとしたものです。
3.ブルーワイヤーメディア
アンケート調査、イベントマーケティング、ソーシャルメディアなど、様々なことを行うためのWeb企画戦略テンプレートのハブです。
以下のテンプレートは、従業員エンゲージメントとスタッフ満足度を測定するための質問セットを含む、スタッフ幸福度調査テンプレートです。 このテンプレートには、1～5で評価される単一選択の質問が含まれています：1は強く反対、5は強く賛成です。
4.スマートな教会運営
地域教会が成長するためのシステムやプロセスの開発を支援するサービスを提供するコンサルティング会社です。
以下のアンケートテンプレートは、教会の従業員が満足するように、すべての教会リーダーが使用します。 そこで、リソースに関するフィードバックを常に把握するために、教会のリーダーは定期的にこのような調査を行い、従業員をサポートします。 あなたが教会の指導者であったり、何らかの組織を所有しているのであれば、単一マトリックスの質問でこのアンケートテンプレートを使用することができます。
従業員エンゲージメント調査の必要性
エンゲージされた社員は、失態を犯す可能性が低く、完璧を達成する可能性が高い。 ギャラップ社の最近の調査によると、エンゲージメントを持つ組織は、サービスの品質に関する不具合が40％少なかったという。
どの組織も、このような疑問を抱いているはずです。 社員をどれだけ大切にしているか？ 従業員エンゲージメントにどれだけ本気なのか？ 従業員はあらゆる組織のブランド大使であり、満足度、職務責任、エンゲージメントという形で意識を広める存在です。
従業員エンゲージメント調査は、すべての組織が頻繁に送信する必要があります。 従業員エンゲージメント調査を導入する理由のトップ3は、以下の通りです：
組織としての良さ
働きやすく、満足度の高い従業員は、企業の成長を後押しするものです。 従業員のエンゲージメント率が向上することで、生産性の向上、出勤時間の短縮、離職率の低下、そしてROIの向上につながっています。
従業員エンゲージメントは、従業員一人ひとりが提供する仕事の質に直結しています。 エンゲージメントの高い組織では、辞職者が少ない。
メール、仕事の欠陥の減少、パイプに入るアイデアや提案の良い流れ。 最近の研究によると、エンゲージメントの高い従業員を抱える企業は、エンゲージメントの低い従業員を抱える企業よりも21%も収益性が高いということです。
お客様にとって良いこと
顧客はすべての組織にとって最も貴重な資産であり、確保し、育てなければならない。 高いエンゲージメントを持つ従業員は、優れたカスタマーサービスを提供し、お客様に満足していただくために重要な役割を担っています。 また、優れたサービスを提供することで、顧客中心の組織作りを支援します。
従業員にとってより良い
すべての組織が率先して従業員エンゲージメント調査を実施すれば、従業員をエンゲージド・エンプロイーに変えることができ、次のような結果につながります：
- 社員の幸せ：しかし、ある時点から、従業員の幸せは、幸せな職場環境を作り出します。
- 健康的であることさまざまな研究によると、職場に熱心な従業員は、熱心でない従業員に比べ、うつ病や職場でのストレスが少ないとされています。
- 安全を確保する： 熱心な従業員は、自分と同僚の安全を守るための安全調査対策を知っています。
説得力のある従業員エンゲージメント調査テンプレートの作り方
効果的な従業員エンゲージメント調査の作成には、多くの労力が必要です。 すべての組織は、組織の弱点と強みを明らかにすることを目的として、良い従業員エンゲージメント調査を作成しなければなりません。
スタートを測る
組織でどのような戦略を実行する必要があるのかを知るためには、組織の現状について従業員から率直なフィードバックを得る必要があります。
コンテンツを丁寧に追加する
アンケートの内容を作成する際には、組織の階層を意識する必要があります。つまり、リーダー層や管理職・下級職をベースにアンケートをカスタマイズすることになります。
調査の設定・設計
この研究では、従業員アンケートは15分以上かけてはいけないと言われています。 時間がかかると、回答が偏ったり、回答が不完全になったり、アンケートの完了率が低くなる可能性があります。 デザイン面では、シンプルで飽きのこないデザインを心がけましょう。 データの質のバランスが取れるように、自由形式のテキスト質問とクローズエンド質問の両方を含む。
明確な言語
従業員エンゲージメント調査の質問では、平易でわかりやすい文章を使い、宗教、性別、民族と強い関連性を持つフレーズは避けましょう。
従業員エンゲージメント調査ツール・プラットフォーム
QuestionPro Workforceは、組織の従業員エンゲージメント調査を実施するための優れたツールまたはソフトウェアです。
リーダーや人事担当者は、オンライン調査ソフトウェアとプラットフォームを使用して、スタッフ・エンゲージメント・インタビューをオンラインで実施し、重要なスタッフデータおよびセキュリティ調査の質問を照合して分析し、スタッフプロセスに情報に基づいた変化をもたらすことができます。 ここでは、従業員エンゲージメントツールやプラットフォームを使用する4つのトップメリットを紹介します：
タイムセーバー
あらかじめ設定された多くのテンプレートがプラットフォームに組み込まれているため、必要なときにすぐに従業員アンケートを送信することができます。 また、既存のテンプレートを変更したり、新しいテンプレートを作成することもできます。 このツールはユーザーフレンドリーで、大きな時間の節約になります。
カスタマイズ
ブランドテーマやカラーに合わせて、組織のポータルをカスタマイズすることができます。 これにより、スタッフアンケートに信頼性が生まれ、アンケートの回答率が大幅に向上します。
データセキュリティ
従業員エンゲージメント調査を実施する場合、人事担当者はプライバシー、データセキュリティ、匿名性に配慮する必要があります。 そのためには、組織内の一部の人のインタビューへのアクセスを制限することができます。
信頼性の高い、実用的なインサイト
従業員のデータやフィードバックを収集することは、ほんの始まりにすぎず、そのデータに基づいて行動しないことは、従業員のフィードバックを収集しないことよりも悪いことです。 これらのツールを使用することで、人事施策の見直しや改善に役立つデータを収集することができます。
QuestionProで従業員エンゲージメント調査を実施するにはどうしたらよいですか？
QuestionProは、従業員エンゲージメント調査の実施を支援するさまざまなツールや機能を提供する調査ソフトウェアプラットフォームです。 QuestionProを従業員エンゲージメント調査に利用するには、次のような方法があります：
従業員エンゲージメント調査のテンプレートがあらかじめ用意されている
QuestionProでは、従業員満足度、ワークライフバランス、コミュニケーションなど、幅広いトピックをカバーする従業員エンゲージメント調査のための様々なテンプレートがあらかじめ用意されています。 これらのテンプレートをお客様のご要望に合わせて変更したり、一から独自のアンケートを作成することができます。
高度なアンケート機能を使う
QuestionProのスキップロジック、分岐、パイピングなどの高度なアンケート機能は、社員アンケートをよりパーソナライズされた魅力的なものにする可能性があります。 これらの機能により、従業員の属性や過去の回答に合わせて質問や回答を調整し、より適切なアンケートを実施することができます。
調査結果の分析・解釈
QuestionProのリアルタイム分析機能は、アンケート分析を簡素化します。 結果をグラフ、表、チャートで見ることができ、人口統計、職種、地域などでフィルタリングすることができます。 センチメント分析とテキスト分析は、自由形式の回答から共通のテーマを見つけるのに役立ちます。
アンケートのインサイトを行動に移す
QuestionProでは、分析後のアンケート結果に対してアクションを起こすことができます。 問題解決のための行動計画を立て、それを記録できるアクションプランニングモジュールや、社員が常にフィードバックや提案を行える社員フィードバックポータルなどのツールを利用することができます。
QuestionProを使えば、従業員エンゲージメント調査のプロセスを合理化し、効率と効果を向上させることができます。 従業員エンゲージメント調査のテンプレートを使って、組織のエンゲージメントレベルの改善をすぐに始めましょう。
