Globalmente, organizações utilizam plataformas como o QuestionPro para estudos de diferentes níveis de complexidade, natureza, tipo e duração. Milhões de respostas são coletadas anualmente, o que torna fundamental compreender os diferentes tipos de repositórios de pesquisa disponíveis para manter todas essas informações organizadas e acessíveis às partes interessadas.
Um repositório de pesquisa pode conter dados de estudos passados e atuais, classificados e etiquetados de forma que todos os resultados possam ser facilmente acessados, facilitando a análise e melhorando o desempenho de estudos futuros.
Importância de um repositório de pesquisa
Muitos dos nossos colaboradores relatam a necessidade de dar atenção especial à forma como os dados de pesquisa são criados e compartilhados. A seguir, apresentamos alguns dos principais motivos pelos quais você precisa de um repositório de insights:
- Os dados de pesquisa costumam ficar extremamente isolados; é necessário um espaço onde as informações estejam classificadas e reunidas em um único local para apoiar a consulta e a tomada de decisão.
- Com frequência, a mesma pesquisa é realizada repetidamente por diferentes equipes e indivíduos. Ao centralizar todos os dados em uma única plataforma, as partes interessadas podem acessar informações de diversos estudos e desenvolver estratégias mais eficazes.
- Muitas vezes, os relatórios passam despercebidos e acabam se perdendo. Ao torná-los visíveis e atualizados, torna-se possível agir de forma mais rápida e eficiente.
- Sem um repositório, não há como mapear dados passados e relacioná-los a problemas atuais e futuros. Por isso, contar com um repositório de pesquisa torna todo o processo mais eficaz.
Que tipos de repositórios de pesquisa existem?
Existem diversos tipos de repositórios de insights. Neste artigo, apresentamos os mais utilizados, para ajudá-lo a ter uma visão geral mais clara ao escolher as ferramentas mais adequadas para você.
Repositório de dados interno
A maioria das organizações que começam a utilizar repositórios de pesquisa inicia esse processo internamente, principalmente por ser uma alternativa simples e por já possuírem as ferramentas necessárias. Isso geralmente significa utilizar a própria plataforma de pesquisa, soluções para pesquisa qualitativa, diversas ferramentas de análise e ferramentas de colaboração interna.
O resultado costuma ser uma plataforma estruturada de forma pouco organizada, semelhante a uma wiki interna, composta por planilhas, relatórios e documentos. Esses são conhecidos como repositórios internos de pesquisa, e alguns exemplos incluem o Google Workspace (antigo Google Business Suite), o Airtable, entre outros.
No entanto, esses sistemas não são escaláveis nem totalmente confiáveis. Além disso, apresentam limitações importantes, como a dificuldade para pesquisar, armazenar e etiquetar dados de pesquisa, além da ausência de recursos que facilitem a geração de insights.
Repositórios de pesquisa personalizáveis
Muitas grandes organizações, insatisfeitas com ferramentas externas e suas limitações, optam por desenvolver seus próprios repositórios internamente. Existem diversos exemplos de soluções personalizadas criadas por empresas como Microsoft, WeWork, entre outras.
O Sistema de Insights Humanos da Microsoft, por exemplo, foi desenvolvido internamente e personalizado para atender à escala e aos casos de uso das necessidades internas da empresa. No entanto, quantas organizações realmente podem investir o tempo e os recursos necessários para construir uma solução desse tipo do zero?
Ferramentas especializadas para repositório de dados de pesquisa
Isso nos leva ao último tipo de ferramenta de repositório de pesquisa: aquelas desenvolvidas por pesquisadores para outros pesquisadores. Essas soluções consideram múltiplos aspectos da democratização do conhecimento e, ao mesmo tempo, ajudam a reduzir o isolamento dos dados de pesquisa.
InsightsHub do QuestionPro
O QuestionPro InsightsHub é uma plataforma criada especificamente como um repositório de pesquisas e é uma solução amplamente adotada por marcas e pesquisadores líderes em todo o mundo, devido à sua robustez e ao conjunto de ferramentas avançadas.
A plataforma se integra a ferramentas de pesquisa quantitativa e qualitativa e conta com um mecanismo analítico avançado que unifica todos os dados de pesquisa em uma única plataforma.
Esse repositório de dados também permite a integração com fornecedores de amostras, plataformas de comunidades e ferramentas de colaboração, incluindo Slack, Microsoft Teams e muito mais, ajudando a criar um ecossistema robusto e poderoso.
Além disso, possibilita a integração de pesquisas com consumidores, pesquisas com funcionários e estudos com modelos simples e avançados em uma plataforma consolidada, eliminando a necessidade de utilizar várias ferramentas diferentes.
A abordagem orientada à pesquisa da plataforma e sua capacidade de integração com qualquer ambiente técnico interno fazem dela a ferramenta preferida de muitos pesquisadores e marcas.
Aurelius Lab
O Aurelius Lab permite que pesquisadores e marcas utilizem uma plataforma leve, porém poderosa, para reunir dados de pesquisa em um único local. A ferramenta simplifica a importação de dados e possibilita a criação de tags para organizar e dar significado às descobertas ao longo do processo.
Embora exija a importação manual dos dados de pesquisa, ainda assim se destaca como uma solução eficiente para o gerenciamento de informações.
Bloomfire
O Bloomfire é uma biblioteca de pesquisa de fácil acesso, com recursos avançados de busca, que oferece uma fonte única de conhecimento tanto para pesquisadores quanto para as partes interessadas.
A plataforma disponibiliza funcionalidades como busca inteligente, reduz a redundância de dados de pesquisa, realiza pesquisas em dados primários e secundários e também apoia a coordenação das atividades de marketing.
Dovetail
O Dovetail é outra ferramenta personalizada que auxilia pesquisadores no gerenciamento e na descoberta de insights. Embora não seja uma plataforma completa de pesquisa de mercado, permite registrar, transcrever e analisar dados de forma ágil, facilitando a geração de insights.
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Como você pode perceber, saber como criar um repositório de pesquisa robusto, com ferramentas desenvolvidas especificamente para pesquisadores, é essencial para alcançar os objetivos organizacionais tanto no curto quanto no longo prazo.
Se você deseja experimentar na prática como funciona um repositório de pesquisa desse tipo, convidamos você a solicitar uma demonstração gratuita do QuestionPro InsightsHub clicando no link abaixo. Você certamente ficará impressionado com tudo o que a plataforma tem a oferecer.
