A capacitação de funcionários é uma prática que beneficia não só os próprios trabalhadores, mas também oferece várias vantagens às empresas que fazem esse tipo de investimento.
Afinal, essa ação promove o desenvolvimento contínuo dos profissionais.
Como resultado, os processos da empresa se tornam mais eficientes e ela ainda pode melhorar seus resultados e sua rentabilidade.
Apesar dessas e de outras vantagens, muitos negócios ainda não entendem como promover a capacitação profissional de seus funcionários de forma eficiente, de modo que esse investimento gere um retorno positivo para a empresa.
Por isso, neste artigo você vai tirar suas dúvidas sobre esse assunto e entender como capacitar os colaboradores de um modo prático e inteligente.
O que é capacitação de funcionários?
A capacitação de funcionários é uma estratégia adotada pelas empresas para treinar suas equipes e aperfeiçoar as habilidades técnicas de seus colaboradores.
Dessa forma, os profissionais aprendem a agregar mais valor ao trabalho, já que podem utilizar esse conhecimento para aperfeiçoar processos internos e desenvolver novas soluções.
Além disso, a capacitação também pode ser utilizada para estimular o desenvolvimento de talentos e preparar os funcionários da empresa para assumir novos desafios na instituição.
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Por que investir na capacitação profissional?
Porque investir na capacitação profissional dos funcionários significa investir no desenvolvimento da empresa!
Afinal, essa estratégia estimula o desenvolvimento das habilidades necessárias para que o colaborador atenda suas demandas, aumente a qualidade do seu trabalho e melhore seu desempenho.
Por isso, o dinheiro investido na capacitação de funcionários retorna para a empresa na forma de melhores resultados, descoberta de novos talentos e mais possibilidades de crescimento.
Vantagens de investir na capacitação dos funcionários
Na prática, o investimento na capacitação profissional dos funcionários promove as seguintes vantagens:
- Agiliza a execução de tarefas;
- Melhora a produtividade individual e das equipes;
- Reduz a ocorrência de erros e a necessidade de retrabalho;
- Aumenta a retenção de talentos na empresa;
- Estimula a criatividade, resultando em melhores insights, ideias e soluções mais eficazes;
- Reduz de gastos;
- Permite o investimento em novas tecnologias e métodos de trabalho;
- Aumenta o engajamento e a motivação dos funcionários;
- Melhora a competitividade da empresa;
- Fortalece a cultura organizacional;
- Melhora a experiência do funcionário.
Quando fazer o treinamento de funcionários?
A capacitação de funcionários pode ser realizada em várias situações. De forma geral, o ideal é que a empresa organize ações para capacitar seus colaboradores sempre que identificar a necessidade de ajudar o colaborador a atender as demandas do trabalho.
Dessa forma, é possível melhorar a produtividade e o desempenho das equipes, permitindo que a empresa alcance suas metas.
Confira abaixo alguns exemplos de situações em que promover a capacitação dos trabalhadores pode ser útil:
Após a contratação de novos funcionários. Nesse caso, o treinamento ajuda a alinhar o trabalho do profissional recém-contratado com a cultura da empresa;
Para implementar novas tecnologias na empresa. Oferecer cursos de capacitação é importante para ensinar as equipes a utilizar essas tecnologias e acelerar o processo de adaptação a esses novos recursos;
Para alterar processos internos. Nesse caso, realizar treinamentos é fundamental para ajudar a os funcionários a adotarem novos métodos, evitando erros e lentidão no processo;
Para atender as demandas dos funcionários. A capacitação é fundamental para ajudar o colaborador a superar suas dificuldades e preencher os gaps nas equipes de trabalho;
Para atender exigências obrigatórias. A empresa pode promover cursos e treinamentos para facilitar o cumprimento de obrigações legais ligadas a sua atividade econômica ou para atender as exigências da própria política interna do negócio.
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Como fazer a capacitação de funcionários?
Conheça abaixo os 4 passos que a empresa precisa seguir para capacitar seus funcionários!
1- Identifique as necessidades da empresa e dos funcionários
O primeiro passo para fazer a capacitação dos funcionários é fazer um levantamento sobre as necessidades da empresa e as dificuldades dos próprios colaboradores.
O ideal é que o setor de Recursos Humanos (RH) ou Departamento Pessoal fique responsável por esse processo.
Para isso, esse setor pode utilizar indicadores de desempenho e produtividade, fazer entrevistas individuais e com gestores, aplicar questionários, fazer uma pesquisa sobre a experiência dos funcionários, entre outros métodos.
Dessa forma, fica mais fácil escolher quais temas devem ser trabalhados durante o treinamento e quais formatos são mais indicados para cada tema.
2- Avalie as habilidades dos colaboradores
Além das dificuldades de cada funcionário, é importante analisar as habilidades e potenciais que eles oferecem.
Assim, é possível coletar informações essenciais para identificar não só o potencial dos funcionários, mas também os problemas de cada departamento.
Para descobrir tudo isso, também é necessário investir em entrevistas, questionários e indicadores voltados para a análise da situação da empresa. Assim, fica mais fácil identificar talentos e alinhar o trabalho dos funcionários com as metas do negócio.
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3- Faça uma lista com as melhores opções de capacitação
Após identificar as demandas e desafios que precisam ser enfrentados, a empresa precisa organizar e planejar como será realizada essa capacitação.
Para isso, é necessário pesquisar quais métodos e formatos de treinamento serão mais eficazes para capacitar a equipe nas áreas que apresentam mais demanda.
A depender do tema que deve ser trabalhado, as empresas investem em capacitações em diferentes formatos, tais como:
- Workshops ou palestras com líderes da empresa ou profissionais que referências no setor;
- Cursos online;
- Treinamentos com empresas parceiras;
- Job rotation (rotação de funções);
- Grupos de estudo;
- Programa de mentoria;
- Treinamentos com parceiros;
- Visitas a outras empresas;
- Comunidade online para colaboradores
4- Crie um planejamento e divulgue para os funcionários
Por fim, basta definir as melhores datas para promover a capacitação e criar um cronograma específico para isso.
O ideal é que esse planejamento seja feito com antecedência e de forma estratégica, ou seja, de modo que ele esteja alinhado com o calendário de trabalho da empresa.
Depois disso, o setor responsável pode compartilhar esse cronograma com os gestores e solicitar seu feedback. Se estiver tudo certo, basta divulgar as ações para os colaboradores e chamá-los para participar dos treinamentos.
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