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Pesquisa para bancos: estratégia para melhorar a experiência do cliente

Atualmente, os bancos enfrentam um cenário altamente competitivo, onde a satisfação e a fidelidade dos clientes são fundamentais para o […]

Você se lembra da última vez que comprou um produto e recebeu um atendimento excepcional? Momentos como esse destacam a […]

A experiência de compra é muito mais do que simplesmente adquirir um produto ou serviço. Ela engloba todo o processo […]

Se você já entrou em uma loja e foi recebido com um sorriso caloroso e uma ajuda genuína para encontrar […]

As reclamações dentro da sua empresa podem estar altas e, com isso, você pode ter identidade que os clientes não […]