Vantagens da análise conjunta

Hoje em dia, na indústria de restaurantes competitivos, bons comentários podem fazer a diferença entre ter uma casa cheia e ter lugares vazios com pratos inservíveis. Propaganda boca-a-boca, recomendações de amigos, familiares e colegas, bem como comentários em redes sociais, rapidamente se tornam uma campanha publicitária boa ou ruim. Agora, os usuários experientes da Internet esperam ver um menu completo e comentários disponíveis na rede, para que possam vê-los antes de decidir qual restaurante eles finalmente comerão. Como você faria uma análise conjunta?

Quanta influência os dispositivos móveis têm quando um cliente começa a procurar sua próxima experiência culinária? Veja também: Exemplos de perguntas quantitativas para uma pesquisa

  • 62% das pessoas têm menos probabilidade de escolher um restaurante se o menu não estiver acessível no celular ou no tablet.
  • 81% dos consumidores pesquisam restaurantes por meio de aplicativos móveis.
  • 84% dos consumidores procuram mais de um restaurante antes de tomar uma decisão.

Ok, nós entendemos, agora mais restaurantes estão começando a entrar no mundo dos dispositivos móveis, em vez de se registrar em listas telefônicas. Mas e os comentários sobre os restaurantes? Quão importante eles são quando se trata de tomar a decisão sobre onde comer?

Segundo a pesquisa, quase metade das pessoas continua perguntando a seus amigos e familiares primeiro e depois começam a ver para onde ir. Eu convido você a ler: O que é o método Futures Thinking?

Os consumidores acessam a Internet para ver avaliações que, sem dúvida, influenciam a tomada de decisões ao escolher onde comer. Mas o que tudo isso tem a ver com a análise conjunta? Como isso pode ajudar nos comentários, por exemplo, de um restaurante?

Elogios

Pense desta maneira, se você estiver em um restaurante e por qualquer motivo você se sentir insatisfeito com sua comida ou serviço, você é bem-vindo para dizer ao garçom ou ao gerente do lugar para fazer algum tipo de acordo. Com as opções de menu, você tem um ótimo serviço, você ficou satisfeito com a receita e os ingredientes, é provável que você presuma sobre essa experiência, por exemplo, postando algo no seu Facebook ou enviando uma foto para o Instagram. Leia também: O que é pesquisa descritiva?

Mas e se você pudesse votar em suas refeições, escolher opções diferentes, tipos de especialidades, outros ingredientes, níveis de preços, maneiras de melhorar o menu atual e ter clientes mais satisfeitos?

Estudos Conjunto Culinário

Digamos que você seja o dono de uma pizzaria. Você quer oferecer um tipo de serviço, a seleção de ingredientes, a opção de comer lá, para levar e entrega, que é o que a maioria dos clientes está procurando. As estratégias comparativas da análise conjunta são ideais para este tipo de pesquisa a partir do momento em que há a opção de avaliar diferentes métodos e entregar os resultados desejados, assim como a entrega de uma pizza!

Você pode garantir que seus clientes obtenham exatamente o que eles querem, como eles preparam suas pizzas, quais ingredientes eles podem escolher e como eles obterão o produto final. Com a análise conjunta, você pode consultar seus clientes de acordo com a variedade de opções discretas:

  • Quando eles estão comendo, eles preferem ter garçons para pegar seus pratos ou eles preferem fazer isso sozinhos?
  • Será que eles desfrutariam de um buffet de saladas, um lugar de saladas puras ou sem comida verde?
  • Eles vão querer comprar fatias de pizza ou outros acompanhamentos, como macarrão?
  • Que tipo de especialidades seriam lucrativas para você e aceitáveis ​​para elas?

As opções são quase infinitas e você pode dar a elas exatamente o que seus clientes querem quando examinam os resultados de sua pesquisa. Saiba também: 10 mitos da investigação de mercado.

Ganhe maiores lucros com a análise conjunta

Clientes satisfeitos e menos insatisfeitos significam melhores comentários. Boas recomendações nos levarão a mais consumidores. Mais consumidores nos deixarão maiores lucros, é simples assim. Investir um pouquinho na análise conjunta hoje pode fazer uma grande diferença no número de clientes satisfeitos que pagarão sua comida amanhã. Pergunte aos nossos conselheiros on-line.

Por último convido você a ler: Desenho de pesquisa e tipos que existem.

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido à conhecer à Questionpro, uma solução completa em pesquisa e inteligência de mercado.

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