Benefícios para clientes: tipos e como implementar
Para manter os índices de satisfação e fidelização, as empresas devem oferecer aos benefícios para os clientes que atendam às […]
Experiência do cliente - CX
Pesquisa para logística: uma ferramenta para melhorar serviços e atendimento
Entender o que os clientes realmente precisam, identificar onde as coisas podem estar indo mal e melhorar os processos é […]
Pesquisa para e-commerce: entenda como se destacar diante da concorrência
Você sabia que 70% dos consumidores brasileiros planejam continuar suas compras online, segundo a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo? […]
Técnicas de avaliação de atendimento ao cliente
No artigo de hoje, apresentamos as melhores técnicas de avaliação de atendimento ao cliente. Com essas técnicas, você poderá verificar […]
Pesquisa para consultório odontológico: veja como criar a sua
Hoje em dia, a experiência do paciente em consultórios está ganhando cada vez mais destaque. Os clientes estão mais exigentes […]
