Experiência do cliente - CX

Programa de afiliados: o que é e como criar?

Para criar um programa de afiliados, você deve considerar vários fatores, entre eles, escolher os afiliados de longo prazo certos […]

A Customer experience management (CXM) é um processo delicado; todos concordamos. Num mundo obcecado por experiências, experiência do cliente é […]

A aquisição de consumidores e a churn rate de clientes são duas métricas que merecem a mesma atenção. Afinal, não […]

Construir e manter uma boa reputação de marca é importante num mundo cada vez mais interconectado. Afinal, hoje, os clientes, […]

Antes de criar um plano de marketing, você deve fazer uma análise situacional para determinar como está a sua empresa. […]