Experiência do cliente - CX

Customer Health Score: Veja como avaliar a saúde dos seus clientes

O Customer Health Score é uma métrica extremamente importante para avaliar a saúde das contas de uma empresa e garantir […]

A pesquisa pós-evento é uma ferramenta utilizada para coletar informações, por exemplo, de pessoas que compareceram ao seu evento ou […]

Atrair potenciais clientes, conquistar e fidelizar esses consumidores é o objetivo de qualquer negócio. Apesar disso, muitas vezes as empresas […]

Quem não gosta de uma boa venda? A compra por impulso é uma das modalidades de aquisição que impactam positivamente […]

Você sabia que antes de decidir comprar um produto ou contratar um serviço, o usuário passa por uma série de […]