O que é atendimento ao cliente?
Neste artigo, discutiremos o que é atendimento ao cliente e como diferenciar esse conceito do serviço ao cliente e da […]
Início Experiência do cliente - CX Página 8

Neste artigo, discutiremos o que é atendimento ao cliente e como diferenciar esse conceito do serviço ao cliente e da […]

As organizações sempre enfatizaram a experiência do cliente e o valor que ela agrega. Da compra de um produto à […]

Hoje em dia, os consumidores querem mais do que apenas comprar produtos ao visitar uma empresa. Além disso, esperam um […]

Dois conceitos fundamentais são frequentemente discutidos no dia a dia do marketing e no dia a dia do cliente. Esses […]

Termos como experiência do cliente e atendimento ao cliente são frequentemente usados como sinônimos. No entanto, entender a diferença entre […]