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Experiência do cliente - CX
Melhore a satisfação do consumidor com essas dicas
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Customer experience, destaque-se seguindo estas dicas
Para dar o melhor serviço na área de customer experience é necessário trabalhar em determinadas habilidades e competências. Por exemplo, […]
Saiba quem são seus clientes fiéis com Net Promoter Score
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Análise de sentimentos do cliente – como usar a ferramenta
A ferramenta de análise de sentimentos do cliente é uma técnica automatizada para extrair informações significativas dos clientes, relacionadas a […]
