Comunidade online: conheça sua evolução e seu impacto

A comunidade online já é uma realidade e sua aplicação tem se mostrado sem limites. Com a chegada da internet seu uso teve maior relevância e seu impacto pode mudar profundamente a relação da troca de experiências, informações e dados.

Comunidade, uma característica da espécie humana

O agrupamento de pessoas é algo natural na espécie humana. A troca de experiência entre as pessoas acontece desde a pré história, quando havia o agrupamento dos indivíduos de um grupo em torno de uma fogueira; e na troca relatos do que ocorreu durante os dias, suas vitórias e fracassos nas caçadas ou até mesmo sobre suas tarefas rotineiras.

Comunidade online

Com a evolução da humanidade essa característica também evoluiu. Foram criadas as aldeias e posteriormente essa aldeias evoluíram, cresceram e se tornaram cidades. E, finalmente, temos grandes metrópoles com milhões de pessoas que convivem e trocam experiências diariamente.

São bilhões de contatos que ocorrem, bilhões de ideias trocadas, grande volume de estudos e aprendizados que são passados de uma pessoa para outra.

Leia também: relatos de um pesquisado e o uso de comunidade no mundo digital.

Comunidade online e a internet

Depois do advento da internet, as possibilidade da troca de informação e experiência tomou outra proporção:

Comunidade online

Site

Sites foram criados com os mais diversos objetivos. Como por exemplo, os sites de vendas, corporativos, de relacionamento, etc. Todos eles com um volume considerável de pessoas interagindo e utilizando suas funcionalidades.

Blogs

Se pensarmos nos blogs, temos um quantidade extraordinária de conteúdo que são gerados diariamente. Se tratam de dicas e sugestões de pessoas e empresas que utilizam esse canal para falar com seu público; seguido a premissa de troca de informação entre pessoas. Esse também é um novo modelo de comunidade.

Redes Sociais

As redes sociais chegaram com um potência nunca antes vistos nas relações humanas, com elas a comunidade online com troca de experiência foi elevada ao seu potencial máximo. Com as redes se tornou possível a “mídia”; ou seja, você pode criar seu próprio canal, gerar conteúdo e compartilhá-lo com a sua comunidade online.

Comunidade online e seu potencial

Com a comunidade digital é possível agrupar pessoas com interesses em comum em torno de um assunto, explorar todo esse potencial de interação e saber sobre:

  • Seus objetivos,
  • Desejos,
  • Anseios,
  • Frustações,
  • Recusas.

Comunidade online no mundo corporativo

Levando esse tema para o mundo corporativo, a comunidade online também pode trazer grandes ganhos.

Comunidade online

Imagine a possibilidade de falar diretamente com o seu cliente final e ter a opinião dele sobre qualquer assunto da  sua empresa, produto ou serviço. Com uma comunidade online as empresas geram insights e ainda estreitam a relação com o consumidor, criando mais um elemento para a sua fidelização.

Saiba também: O uso de comunidades pela geração Z, algo natural.

Ferramentas para criar comunidade online

Com a tecnologia, já temos disponíveis ferramentas para criar comunidade online de forma simples, segura e rápida. E uma delas é a QuestionPro que conta com as melhores soluções para pesquisa online e offline. Crie agora mesmo sua comunidade online e comece a usufrir de mais e melhores informações para o crescimento do seu negócio.

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a Questionpro, uma solução completa em pesquisa e inteligência de mercado. 

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