Saiba a importância da realização de inquéritos para livrarias

Inquéritos para livrarias é uma das principais ferramentas que permite saber se os leitores se sentem satisfeitos com distintos fatores. Como por exemplo, a organização e variedade do catálogo de livros, a atenção que recebem da equipe ou a qualidade das instalações.

 

Tipos de inquéritos para livrarias

Entre os tipos de inquéritos de biblioteca que você pode realizar estão:

Inquéritos sobre livrarias escolares

Um  inquérito para livrarias escolares é uma ferramenta que permite conhecer alguns aspectos como a qualidade das instalações do ambiente, se os alunos possuem o material certo para suas atividades, ou se os funcionários da livraria são treinados para oferecer um serviço eficaz, etc. Leia também:

Formulários de inscrição

O formulário de inscrição é uma ferramenta que pode facilitar a coleta de dados e opiniões dos usuários que participam ativamente da livraria. 

Ao fazer uma visita à livraria, os usuários podem se registrar através de formulários on-line, onde podem responder a algumas perguntas no final de sua visita. Esta informação será de grande ajuda para fazer as melhorias necessárias e oferecer um ótimo serviço. Veja também: 5 exemplos de escalas Likert para seu próximo inquérito

Inquéritos de satisfação do usuário

Com este tipo de  inquéritos, os administradores podem coletar informações sobre a qualidade dos serviços, a disponibilidade e serviço dos funcionários, a variedade no catálogo de livros e materiais, etc. Recomendamos também: Como identificar os diferentes tipos de consumidores?

Por que é importante realizar inquéritos para livrarias?

Os  inquéritos para livrarias permitem que as pessoas responsáveis pela administração do site coletem informações importantes para melhorar seus serviços.

Muitas escolas usam livrarias para oferecer maiores recursos educacionais e melhorar o desenvolvimento escolar de seus alunos.

Uma livraria pode, com a equipe apropriada, servir de apoio para as questões educacionais e pessoais, já que os alunos aprendem sobre autonomia, auto aprendizagem, aumentam seu nível de competência e obtêm melhores recursos para seu desempenho e crescimento. Veja também: Etapas de um inquérito: quais devo seguir? Descubra agora!

Exemplos de perguntas sobre inquéritos para livrarias

Aqui estão algumas perguntas para ajudar você a concluir seus  inquéritos na livraria:

  1. O processo para solicitar um livro ou algum material da biblioteca é eficaz?
  2. A organização da livraria permite que você encontre os livros com facilidade?
  3. As instalações são adequadas para você realizar suas atividades?
  4. As pessoas que administram a biblioteca cumpre as regras do lugar?
  5. De 1 a 10, onde 1 é muito pouco e 10 é excelente, como você avaliaria a variedade de gêneros literários no catálogo da livraria?
  6. A equipe de trabalho da livraria resolve suas dúvidas de forma eficaz?
  7. Com que frequência você visita a livraria?
  8. Quais são os serviços que você usa com frequência na livraria?
  9. Quantos livros você empresta aproximadamente durante as visitas à livraria?
  10. Quais são as horas que você frequenta a livraria?

Na QuestionPro, temos a solução perfeita para criar inquéritos para livrarias. Se você estiver interessado, pode começar criando uma conta gratuita. 

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu inquérito, utilize uma plataforma online de inquérito, te convido a conhecer a Questionpro, uma solução completa em inquérito e inteligência de mercado. 

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