A análise de sentimento no Twitter, atual X, consiste em identificar emoções negativas, positivas ou neutras no conteúdo de um […]
Search Results for: midias sociais
Novas técnicas de pesquisa de mercado
A tecnologia desempenhou um papel fundamental na recuperação dos negócios em 2020, um ano em que novas técnicas de pesquisa […]
Experiência do cliente do Burger King: conheça a jornada
O Burger King, o icônico gigante do fast-food, tem uma longa história que remonta à sua fundação em 1954. Conhecido […]
6 passos para supervisionar o atendimento ao cliente
Se você quer que sua empresa continue oferecendo um serviço de qualidade e se destaque da concorrência, é preciso supervisionar […]
Atendimento Omnichannel: O que é e como implementar
Com a evolução da tecnologia, as empresas hoje têm a oportunidade de oferecer atendimento omnichannel ao cliente. Estratégias de atendimento […]
