Você sabe como escolher entrevistados para pesquisa? Quinze anos atrás, os pesquisadores de mercado sabiam muito pouco sobre pesquisas online. […]
Afinal, como escolher entrevistados para pesquisa?
Atendimento ao cliente online: dicas para construir confiança
E quanto ao atendimento ao cliente online em uma empresa que opera virtualmente? Como podemos construir confiança em nossa empresa? […]
Pesquisa de atendimento ao cliente: exemplos
Criar uma pesquisa de atendimento ao cliente ajudará você a coletar feedback sobre o serviço que fornece e outros aspectos […]
Viés de conformidade: o que é, exemplos e como evitá-lo
Vamos analisar o viés de conformidade, também conhecido como efeito de onda, que é um dos mais de cem tipos […]
A importância do branding e 11 motivos para investir
Todas as marcas, independentemente do setor ou tipo de negócio, querem fazer a diferença no mundo por meio de seu […]