Atrair, cativar e reter clientes em potencial é o objetivo de todo negócio. No entanto, muitas vezes as empresas acabam […]
Clientes em potencial: tudo o que você precisa saber
Auditoria de marca: o que é e como fazer
Uma marca eficaz representa a visão, a missão e a personalidade de uma empresa — e esses elementos funcionam melhor […]
Como é a jornada de compra de um carro?
Você sabia que a jornada atual de compra de um carro pode envolver até 900 interações do consumidor em canais […]
O que é segmentação de fidelidade?
A segmentação de fidelidade é fundamental para o sucesso de um programa de clientes. Não podemos esquecer que os clientes […]
NPS da Apple: compreendendo o sucesso e a implementação
Você quer saber se seus clientes estão felizes e são fiéis aos seus produtos? Se for assim, entender o NPS […]
