O que é uma pesquisa de referência?

Uma pesquisa de referência é um estudo realizado no início de um projeto para estabelecer o status atual de uma […]

Diferenças entre jornada do cliente e experiência do cliente

Hoje aprenderemos as diferenças entre a jornada do cliente e a experiência do cliente, e a importância de entender como […]

Se você é pesquisador ou trabalha com Experiência do Cliente (CX), já deve ter esbarrado com a gente por aí […]

Aqueles que se dedicam à pesquisa enfrentam inúmeros desafios todos os dias. Ser um pesquisador de mercado não é uma […]

A constante evolução do mundo dos negócios nos obriga a estar atentos às mudanças de atitude dos consumidores. Muitas vezes, […]