• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Produtos
    software para pesquisasSoftware para pesquisasFácil de usar e acessível para todos. Crie, envie e analise pesquisas onlineQuestionPro ResearchResearch SuiteFerramentas e serviços para ajudar você a descobrir insights complexos.Customer ExperienceCustomer ExperienceAs experiências mudam o mundo. Ofereça a melhor experiência com nosso software de gestão de CX.software de avaliação de desempenho e clima organizacionalEmployee ExperienceEmpodere seus líderes, tome decisões informadas e aumente o engajamento dos funcionários.
  • Soluções
    SoluçõesPainel de respondentesComunidades OnlinePesquisas OfflineJourney mapping
    Quizzes e enquetesLicença AcadêmicaQuestionPro BI
    FerramentasNet Promoter ScoreAskWhyAnálise Conjoint
    MaxDiffClosed-LoopVan Westendorp
  • Recursos
    BlogeBooksModelos de pesquisaCentro de ajudaCasos de Sucesso
  • Características
  • Preços
Language
  • Português
  • English (Inglês)
  • Español (Espanhol)
  • Nederlands (Holandês)
  • العربية (Árabe)
  • Français (Francês)
  • Italiano
  • 日本語 (Japonês)
  • Türkçe (Turco)
  • Svenska (Sueco)
  • Hebrew IL (Hebrew Hebraico)
  • ไทย (Tailandês)
  • Deutsch (Alemão)
  • Portuguese de Portugal
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
Cadastrar

Início Comunidade online

Pesquisa longa – saiba quais são as desvantagens existentes

Pesquisa Longa

Você já teve uma má experiência aplicando uma pesquisa longa? Qual resultado você obteve? Já teve pesquisa incompleta ou participantes que se recusaram a responder porque não tiveram o tempo necessário? Tempo é dinheiro, vivemos em um tempo com muitas atividades para realizar. Por isso, se uma pesquisa leva mais de 10 ou 15 minutos para ser resolvida, pode se tornar uma falha para nossa investigação.

Uma boa prática para abordar clientes é evitar pesquisas demoradas. Precisamos de mais informações para auxiliar a entender o comportamento do cliente. Uma das desvantagem das pesquisas longas é que elas não são compatíveis com dispositivos móveis e sabemos que hoje as pessoas preferem responder a pesquisas online em celulares ou tablets. Uma longa pesquisa nesse tipo de dispositivo pode trazer vários problemas. Como por exemplo, o fato de levar muito tempo para carregar o conteúdo ou o acesso de várias janelas para responder a todas as perguntas da pesquisa.

Realize pesquisas claras e simples, que contenham as perguntas exatas para obter as informações da sua pesquisa. Essa é a melhor maneira de obter os resultados desejados. Caso contrário, você pode se deparar com informações imprecisas de pessoas que responderam incorretamente porque não entenderam as perguntas, tiveram dúvidas ou responderam sem ler.

Evite pesquisa longa e demorada

Grande porcentagem do abandono de pesquisas é dada pelo uso da pesquisa longa que apenas cansam e confundem os participantes. Portanto, antes de iniciar uma pesquisa, você pode fazer um teste com um pequeno grupo de pessoas para medir o tempo. Também para detectar se alguma pergunta é confusa ou se há alguma dúvida. Uma pesquisa resolverá muitos problemas, portanto, faça corretamente para obter melhores resultados. Ao projetar suas pesquisas, pense nos seus entrevistados.

Nossos clientes podem responder uma pesquisa por várias razões. Por exemplo, algum incentivo, por gostar de compartilhar opiniões, porque querem aprender sobre os produtos ou serviços que você oferece. Também tem aqueles que compartilham novas ideias ou apenas responde para passar o tempo.

O tipo de perguntas que você usa em sua pesquisa também afeta seu tamanho. Alguns tipos de perguntas são mais fáceis de responder ou exigem menos tempo de resposta. Escolha o caminho certo para o seu projeto e isso lhe dará informações relevantes. Veja também: 20 perguntas para uma pesquisas aos clientes.

Pesquisas que atendem as necessidades do cliente

Ao aplicar uma pesquisa aos seus clientes, certifique-se de que seja uma pesquisa que também atenda às necessidades deles e que eles possam responder em um curto período de tempo. Para isso, uma boa alternativa é oferecer a pesquisa online. Acredite, os clientes valorizam quando você se preocupa com o tempo. Assim como também a oportunidade de responder as pesquisas quando decidirem, sem qualquer pressão. Saiba para que servem as pesquisas, garanto que elas facilitarão sua vida e siga algumas dicas para conquistar aos seus entrevistados.

Se você quiser evitar pesquisa longa, pode recorrer, por exemplo, ao planejamento de várias pesquisas em um determinado período de tempo. Com a finalidade de coletar todas as informações necessárias. Você também pode recorrer ao estabelecimento de um painel online ou comunidade on-line. Nele, os participantes, além de pesquisas curtas, participam interagem em várias atividades. Como por exemplo, fóruns de discussão, em que você pode obter as respostas que estava procurando ou descobrir novas ideias.

Veja

Esse tipo de ferramenta online oferece a você a oportunidade de ter informações em primeira mão, em tempo real, no qual você pode estabelecer projetos a longo prazo. Já que a comunidade que você forma é composta por participantes comprometidos dispostos a fornecerem os dados que você precisa. Além disso, você tem a vantagem de realizar as perguntas que deseja automaticamente,. Isso lhe permite ter informações atuais e relevantes.

Aplique seu projeto de pesquisa para ter um grande impacto. Atualmente, temos diferentes ferramentas como as pesquisas on-line, painéis ou comunidades online.

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a Questionpro, uma solução completa em pesquisa e inteligência de mercado. 

https://www.youtube.com/watch?v=EPKW5TZxSIk

Siga-nos nas redes sociais e receba sempre dicas e novidades: Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram

Também recomendamos:

Crie seu plano de pesquisa de mercado e obtenha melhores resultados

Aplicativo de pesquisa e seus usos.

COMPARTILHE ESTE ARTIGO:

Sobre o autor
Otniel

View all posts by Otniel

Primary Sidebar

Obtenha insights com +80 tipos de perguntas grátis

Crie, envie e analise suas pesquisas em menos de 5 minutos!

Criar conta grátis

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Análise FOAR: O que é, importância e como fazer

Oct 04,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

Use estas perguntas para pesquisa de satisfação e obtenha feedback valioso

Oct 03,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

Qual a validade de resultados em inquéritos?

Jun 08,2023

MAIS TÓPICOS

  • Amostra Online
  • Artigos de parceiros
  • Celular
  • Comunidade online
  • CX
  • Estudo de caso
  • Experiência do cliente
  • Experiência do cliente – CX
  • Experiência do colaborador – EX
  • Inqueritos
  • Integrações
  • Mão de obra
  • Melhores práticas
  • Não categorizado
  • Perguntas
  • Pesquisa de mercado
  • Pesquisa de satisfação
  • Pesquisa offline
  • Pesquisa online
  • Pesquisas
  • Produtos QuestionPro
  • Recursos e ferramentas
  • Software de pesquisa

Footer

MAIS COMO ISSO

Participação do público

Participação do público: exemplos e dicas

maio 22, 2025

Método STAR

Método STAR: o que é, usos e passos para realizá-lo

maio 22, 2025

Kappa de Cohen

Kappa de Cohen: o que é, usos e como calcular

maio 21, 2025

Pesquisa pós-chamada

Pesquisa pós-chamada: o que é e como usar

maio 21, 2025

Outras Categorias

  • Amostra Online
  • Artigos de parceiros
  • Celular
  • Comunidade online
  • CX
  • Estudo de caso
  • Experiência do cliente
  • Experiência do cliente – CX
  • Experiência do colaborador – EX
  • Inqueritos
  • Integrações
  • Mão de obra
  • Melhores práticas
  • Não categorizado
  • Perguntas
  • Pesquisa de mercado
  • Pesquisa de satisfação
  • Pesquisa offline
  • Pesquisa online
  • Pesquisas
  • Produtos QuestionPro
  • Recursos e ferramentas
  • Software de pesquisa

questionpro-logo-nw
Central de ajuda & FAQ Chat ao vivo Cadastrar
  • Calculadora de amostra de pesquisa
  • Estudos de casos
  • Artigos do blog
  • Integrações
  • Lógicas para pesquisas
  • Tipos de perguntas para pesquisa
  • Análise de dados & relatórios
  • Demonstração da plataforma
  • Pesquisa online
  • Pesquisa de mercado
  • Pesquisa de satisfação
  • Pesquisa organizacional
  • Pesquisa eleitoral
  • Pesquisa de campo (offline)
  • Pesquisa por email
  • Pesquisa por mensagem de texto SMS
  • Pesquisa CATI (telefônica)
  • Pesquisa NPS (net promoter score)
  • Exemplo de pesquisa
  • Exame & Prova online
  • Experiência do cliente
  • Software de pesquisa
  • Comunidade online
  • Amostra de respondentes para pesquisa
  • Software de gestão da experiência do cliente
  • Avaliação 360º & clima laboral
  • Aplicativo para pesquisa offline
  • Livepools: quiz & votação online
  • QuestionPro Universidades
  • Características das licenças
  • Planos & Preços
  • Quem somos
  • Segurança e privacidade
  • NPS - Net Promoter Score
  • Escala Likert: o que é e como usar?
  • QuestionPro X Survey Monkey
  • Calculadora de tamanho da amostra
  • O que é enquete?
  • Focus group online
  • 10 exemplos de perguntas para enquete
  • Guia definitivo para pesquisas qualitativas
  • Tipos de perguntas de pesquisa online
  • Escala Likert
  • Análise conjunta (conjoint analysis)
  • Análise de dados por SPSS

QuestionPro no seu idioma

  • Português
  • English (Inglês)
  • Español (Espanhol)
  • Nederlands (Holandês)
  • العربية (Árabe)
  • Français (Francês)
  • Italiano
  • 日本語 (Japonês)
  • Türkçe (Turco)
  • Svenska (Sueco)
  • Hebrew IL (Hebrew Hebraico)
  • ไทย (Tailandês)
  • Deutsch (Alemão)
  • Portuguese de Portugal

Prêmios & certificados

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
O Diário da Experiência

Encontre ideias inovadoras sobre Experience Management dos especialistas

  • © 2022 Software de pesquisa QuestionPro | +1 (800) 531 0228
  • Mapa do site
  • Declaração de privacidade
  • Termos de uso