A limpeza de dados é uma atividade vital antes de tirar conclusões a partir das respostas da pesquisa e, claro, antes de tomar decisões. Portanto, hoje discutiremos a importância de refinar os dados da pesquisa para obter as informações de que precisamos.
A limpeza dos dados da pesquisa para análise ajudará você a descobrir informações relevantes — informações nas quais poderá basear suas decisões. Dados limpos também economizam tempo e dinheiro, liberando mais tempo para que você faça as escolhas certas.
O que é limpeza de dados? E como lidar com dados inconsistentes? O QuestionPro Audience ajuda os clientes a identificar e remover respostas de baixa qualidade ou que não provêm do público-alvo correto.
Controlamos a qualidade dos dados em três etapas, que explicaremos mais adiante. Apesar de ser uma das etapas mais críticas na pesquisa, a qualidade e a limpeza dos dados são frequentemente negligenciadas pelos pesquisadores. Isso se deve a processos de coleta demorados, restrições orçamentárias, limitações de tempo e falta de conhecimento sobre limpeza de dados.
Como obter dados de melhor qualidade em uma pesquisa
Como fornecedora de painéis online, a QuestionPro ajuda pesquisadores a coletar e refinar dados de pesquisas por meio de:
- Seleção rigorosa no momento da contratação
- Pesquisas de dupla confirmação
- Verificação das respostas
A combinação dessas medidas é crucial para a obtenção de dados limpos, utilizáveis e acionáveis. Vamos analisar cada uma delas com mais detalhes.
Seleção rigorosa no momento da contratação
O controle de qualidade dos dados começa com o recrutamento de participantes para um painel online. Cada respondente que recrutamos passa por um rigoroso processo de triagem. Mais de 80 perguntas de triagem de dados nos ajudam a identificar e classificar os participantes do painel com precisão. Também atualizamos regularmente quaisquer alterações nos critérios de perfil para aprimorar ainda mais a precisão das respostas.
Pesquisas de dupla confirmação
Cada participante passa por autenticação de dois fatores, garantindo que apenas pessoas autorizadas acessem o estudo, o que aumenta a segurança da pesquisa. Isso ajuda a identificar o respondente e a garantir que ele seja realmente quem afirma ser. Também contribui para determinar se o membro está qualificado para fornecer respostas precisas.
Verificação das respostas
Uma etapa importante no aprimoramento dos dados da pesquisa é a análise das respostas dos participantes. A QuestionPro possui mecanismos para identificar e sinalizar imediatamente participantes inadequados e suas respostas.
Estes são alguns dos mecanismos que implementamos para ajudá-lo a obter apenas respostas de alta qualidade:
- Respostas com um padrão comum: a ferramenta analisa se os respondentes utilizam a mesma opção de resposta em várias perguntas ou se escolhem suas respostas seguindo um padrão. Por exemplo, selecionar a opção B em todas as perguntas.
- Linguagem obscena: detectamos e sinalizamos palavrões em campos de texto aberto. Isso ajuda a identificar se o respondente levou a pesquisa a sério.
- Aceleração: monitoramos o tempo médio de resposta da pesquisa e, se um respondente a concluir em um tempo significativamente menor, a resposta é sinalizada.
- Absurdos: marcamos palavras sem sentido ou respostas incoerentes, como “afdsgrk”. Isso é um forte indicador da falta de seriedade do respondente.
- Extensão: também sinalizamos respostas muito curtas ou de uma única palavra quando se espera um texto mais elaborado. Respostas excessivamente breves raramente contêm explicações claras.
Vantagens do refinamento dos dados da pesquisa
As técnicas de refinamento de dados eliminam respostas errôneas com grande precisão e em pouco tempo, tudo isso sem introduzir viés nas respostas.
Estas são as vantagens que você obterá ao refinar seus dados e conseguir respostas de pesquisa de melhor qualidade:
Economia de tempo: aproveitamos a tecnologia para reduzir o tempo de revisão manual por meio de métodos de controle de qualidade de dados. Isso significa que você pode dedicar mais tempo à análise de dados e à tomada de decisões bem fundamentadas. Além disso, reduz o tempo total da pesquisa, permitindo agir rapidamente em mercados em constante mudança.
Tomada de decisões com confiança: a credibilidade dos dados é uma prioridade máxima na tomada de decisões. Bons dados levam a conclusões significativas, mas, antes de tudo, precisam ser confiáveis. Refinar os dados da pesquisa oferece a confiança necessária para tomar decisões informadas e desenvolver estratégias com segurança.
Coleta de informações confiáveis: o viés pessoal é um dos maiores riscos no refinamento de dados de pesquisa. Essa ferramenta realiza uma limpeza preliminar das respostas para ajudar a introduzir o mínimo de viés possível. Por que perder tempo com a limpeza manual de dados quando a tecnologia pode fazer isso instantaneamente? Decisões importantes são baseadas em dados precisos, e o QuestionPro pode ajudar você com isso.
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