Gerenciar um blog é, sem dúvidas, um dos pilares fundamentais da comunicação online de uma marca. No entanto, a eficácia […]
Search Results for: consumidor
Os melhores KPIs de experiência do cliente
No artigo de hoje, apresentamos os melhores KPIs de experiência do cliente (CX) que ajudarão você a entender o que […]
O que são pesquisas de compra de produtos?
Pesquisas de compra de produtos são a ferramenta perfeita para entender o feedback do cliente sobre sua experiência de compra, […]
Experiência do Cliente McDonald’s: conheça as melhores iniciativas
Consistência, sabor e uma jornada incrível do cliente são os ingredientes que posicionaram a experiência do McDonald’s como uma das […]
5 maneiras de impulsionar a geração de insights
Se você está considerando uma ferramenta para impulsionar a geração de insights, pode recorrer a pesquisas online. A QuestionPro oferece […]