O que você acha necessário para uma empresa inteira ter uma cultura centrada no cliente? É claro que não é […]
Search Results for: consumidor
5 maneiras de obter um serviço de qualidade do atendimento ao cliente
Lição 1: nenhuma empresa deve ignorar a qualidade do atendimento ao cliente que oferece. Existem vários fatores, internos e externos, […]
Resolva problemas de atendimento ao cliente e melhore sua experiência
Deseja oferecer o melhor serviço ao cliente? Evite surpresas desagradáveis. É melhor atender às expectativas dos clientes do que provocar […]
Implemente estratégias de fidelização de clientes
Como o uso de dispositivos móveis, desenvolvemos várias estratégias de fidelização de clientes; que assumem o controle neste mundo cada […]
Customer service: Qual a importância na consolidação de sua marca?
Você possui conhecimento do que um único mau atendimento pode fazer com sua empresa? Pesquisas realizadas recentemente revelaram fatores importantíssimos […]