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Jornada digital do cliente: o que é, sua importância e fases

Definir a jornada digital do cliente que nossos clientes seguem é essencial para oferecer uma boa experiência ao usuário. Esse […]

Como empresa, entender como seu público percebe sua marca – desde seus produtos e serviços até o que dizem sobre […]

As indicações de clientes não são apenas uma estratégia de marketing; elas são o coração do crescimento orgânico. Elas geram […]

O uso do mystery shopper em pesquisas de mercado e avaliações da experiência do cliente tem crescido significativamente nos últimos […]

Existem diferentes tipos de hábitos de compra, e vários fatores influenciam cada cliente na hora de adquirir um produto — […]