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Precificação comportamental: o que é e como definir

A precificação comportamental é uma abordagem de precificação de commodities que ainda é relativamente nova. Nela, o comportamento do comprador […]

Uma buyer persona é uma das melhores ferramentas para descrever o mercado-alvo, seus hábitos, os desafios que enfrenta e o […]

A observação do cliente é uma das melhores maneiras de compreendê-lo de forma mais profunda. Os insights do cliente são […]

A pesquisa ajudou muitos setores a crescer ao explorar as oportunidades certas com base apenas no feedback do consumidor. Mas […]

Sua empresa pode estar enfrentando prejuízos significativos devido ao atendimento inadequado e à forma como interpreta o Net Promoter Score […]