Search Results for: pesquisa ao cliente

Coeficiente viral, qual sua relação com a satisfação do cliente?

O coeficiente viral é definido pelo número de novos consumidores ou clientes gerados por um cliente satisfeito. Como o termo […]

Pesquisa experimental é qualquer pesquisa conduzida com uma abordagem científica, na qual um conjunto de variáveis é mantido constante, enquanto […]

Os dados nominais são dados “marcados” ou “nomeados” que podem ser divididos em vários grupos que não se sobrepõem. Nesse […]

Escalas de medição 1º nível: escala nominal 2º nível: escala ordinal 3º nível: escala de intervalo A escala de razão, […]

Observação qualitativa é o processo de pesquisa usado para coletar informações ou dados. Esse método de investigação, dado que seu […]