Search Results for: pesquisa de mercado

Escute o cliente e também atenda suas necessidades

Se o que você deseja é alcançar experiências positivas, não apenas ouça o cliente, também responda rapidamente às suas necessidades. […]

Um detalhe simples pode fazer com que sua pesquisa não obtenha os resultados esperados, e isso significa que as informações […]

Pode haver inúmeras empresas que afirmam dar voz ao cliente, coletando feedback sobre sua experiência de compra por vários canais. […]

Você identificou quem são os embaixadores de marca da sua empresa? Essas pessoas valem ouro, pois são elas que constroem […]

Para oferecer o melhor serviço na área de customer experience precisamos trabalhar em certas habilidades e competências. Por exemplo: liderança, […]