Para desenvolver um plano eficaz, é preciso primeiro compreender a organização. Uma análise interna ajuda as empresas a concentrarem-se em áreas de desenvolvimento e competitividade.
É uma perda de tempo e de esforço desenvolver estratégias de negócio baseadas em suposições e não em investigação. Vamos certificar-nos de que estamos no mesmo caminho. Este artigo define a análise interna, discute a sua importância e explica como a realizar.
O que é a análise interna?
Uma análise interna é um processo em que todas as componentes que interagem dentro de uma organização são avaliadas de modo a identificar falhas e áreas de oportunidade.
O principal objetivo deste tipo de análise é descobrir os pontos fortes e fracos da organização. Ajuda a administração a tomar decisões para o desenvolvimento da estratégia empresarial, a formulação e os procedimentos de implementação.
A análise interna analisa os factores internos que são controláveis. Isto significa que a empresa pode influenciar e controlar estes elementos. A própria empresa pode ajustar e modificar os aspectos internos.
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Tipos de análise interna
As empresas podem efetuar análises internas utilizando uma variedade de quadros. Cada uma utiliza ferramentas, técnicas e objectivos diferentes. Estas estratégias identificam as informações mais importantes sobre a estrutura, os activos e as operações. Para te ajudar a selecionar a melhor, vamos ver alguns dos quadros de análise interna mais comuns.
Análise GAP
A análise GAP determina a diferença entre “onde estamos” (a situação atual) e “onde queremos estar” (a situação desejada). Identifica a diferença entre o objetivo de uma empresa e o estado atual das operações. Destaca também os pontos fracos da empresa. Esta análise ajuda a planear uma sequência de acções a implementar.
Evaluación de la estrategia
A avaliação da estratégia examina o desempenho e a execução dos planos estratégicos. É vantajoso efetuar uma avaliação da estratégia regularmente para garantir que todos compreendem e agem de acordo com os planos estratégicos da empresa.
Podes rever os resultados da tua empresa de seis em seis meses ou depois de implementares uma nova estratégia empresarial. Uma grande estratégia é inútil se não for implementada. Utiliza este quadro para ligar a tua estratégia à cultura da tua empresa.
Convido-te a conhecer as caraterísticas do planeamento estratégico.
Análise SWOT
A análise SWOT é uma ferramenta de análise empresarial bem conhecida e amplamente utilizada. Fornece uma análise interna e externa da empresa. A análise é definida como:
- Pontos fortes e fracos
- Pontos fracos
- Oportunidades
- Ameaças.
Nesta investigação, os pontos fortes e fracos são considerados como factores internos de uma empresa. Refere-se aos pontos fortes e fracos da própria organização. Os elementos externos que analisam o desempenho da empresa são as oportunidades e as ameaças. Centra-se nos lucros potenciais e nas vendas no mercado.
Análise VRIO
A análise VRIO é um excelente método para examinar a análise interna de uma empresa. Define-se como valioso, raro, inimitável e organizado. Facilita a organização dos recursos da empresa. O VRIO é um quadro que pode ajudar-te a criar uma vantagem competitiva a longo prazo.
Se queres desenvolver um plano para obter vantagens comparativas, deves considerar a aplicação da ferramenta de análise VRIO. Esta ferramenta ajudar-te-á a compreender melhor os teus activos e o valor acrescentado da tua organização.
OCAT
OCAT é a sigla de Organisational Capability Assessment Tool (Ferramenta de Avaliação da Capacidade Organizacional). Avalia o desempenho interno numa série de áreas diferentes. O OCAT investiga a estrutura organizacional em profundidade. O seu ponto forte é a transformação das capacidades organizacionais em estratégias. Esta análise eleva o desempenho da organização a novos patamares.
Estrutura 7S da McKinsey
O quadro 7S da McKinsey é uma ferramenta empresarial bem conhecida. Determina o nível de sincronização entre departamentos e processos. Este quadro pode ser utilizado para identificar a discrepância entre a situação atual e o estado futuro proposto. Ajuda a investigar sete aspectos internos da empresa para atingir os seus objectivos. São os seguintes:
- Pessoal
- Capacidade
- Estilo
- Valores partilhados
- Estrutura
- Sistema
- Estratégia
O quadro 7S da McKinsey fornece uma descrição eficaz do alinhamento organizacional interno.
Análise interna das competências essenciais
Este é outro tipo de análise interna que ajuda as empresas a desenvolver a sua vantagem no mercado. Isto pode ajudar a superar os concorrentes. Esta análise ajuda a identificar os principais pontos fortes, tais como talentos, informações e recursos que trazem benefícios significativos para os clientes.
Dá ênfase aos intangíveis em vez dos recursos tangíveis. Concentra-se em benefícios significativos que são também estratégicos e operacionais.
Talvez também te interesse saber o que é uma matriz de competências.
Porque é que uma análise interna é importante?
A análise interna pode ajudar as empresas a reforçar as suas actividades principais. Ajuda os executivos da empresa a identificar métodos para melhorar as suas operações. A identificação de oportunidades é uma das razões mais importantes para efetuar uma análise interna. Então, vamos começar.
Pontos fortes da empresa
A qualidade dos empregados, a disponibilidade de recursos críticos ou a familiaridade dos clientes com a marca são exemplos de pontos fortes. Os pontos fortes contribuem para o desempenho global e a sustentabilidade de uma empresa, pelo que é útil descobri-los através de uma análise interna.
Pontos fracos da estrutura
Os estudos internos podem ajudar a identificar os pontos fracos de uma empresa, que podem incluir questões como formação ineficaz, tecnologia desactualizada ou comunicação interdepartamental inadequada. Os pontos fracos podem ter efeitos modestos na empresa, como a limitação da disseminação do conhecimento interno, ou grandes implicações, como a perda de receitas.
Oportunidades para as empresas
Uma análise interna pode também servir para descobrir perspectivas de negócio. As oportunidades de uma empresa envolvem frequentemente um crescimento interno e externo. A atualização do sistema informático ou o lançamento de um novo produto são dois exemplos.
Identificação de ameaças futuras
Os riscos externos são frequentes. Identifica os riscos externos futuros no âmbito de um estudo interno. Por outro lado, podem ajudar as empresas a reagir a eles, maximizando os pontos fortes da empresa, corrigindo os pontos fracos e abrindo novas perspectivas de crescimento.
Determina a viabilidade do mercado
Um estudo de viabilidade de mercado pode ajudar-te a decidir se o lançamento de uma empresa nesse mercado é ou não financeiramente viável. Encontrar um nicho especializado dentro do mercado mais vasto para diferenciar a empresa dos seus rivais é uma das vantagens de uma análise interna. Este é frequentemente o objetivo a longo prazo de uma análise interna.
Como efetuar uma análise interna?
Se pretenderes realizar uma análise interna, segue os passos seguintes para realizares uma análise eficaz:
1. Define os teus objectivos.
Para iniciar uma análise interna, tens de definir primeiro um objetivo e um motivo. Deves saber o que queres alcançar com a análise interna desde o início. Quando tiveres um propósito ou objetivo específico, será mais fácil identificar os dados relevantes. O objetivo pode ser identificar oportunidades novas e criativas para a empresa.
2) Seleciona uma moldura adequada
Depois de definires o teu objetivo, tens de selecionar o quadro certo para a análise interna. Alguns quadros são adequados para identificar as áreas fracas de uma empresa e outros são bons para o desenvolvimento. Por conseguinte, tens de escolher a que melhor se adapta às tuas necessidades. Isto ajudar-te-á a atingir as tuas metas ou objectivos.
3. Realiza a tua investigação.
Pesquisa e recolhe dados de todas as fontes internas. Deves recolher dados de várias fontes, como o desempenho, as capacidades e os activos da empresa.
4. Cola na moldura
Utiliza o quadro que escolheste para apresentar os dados. Se fizeres uma análise SWOT, poderás determinar os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças da empresa com base na tua análise. Apresenta todas as conclusões separadamente.
5. Define as tuas prioridades.
Depois de aplicares a informação, analisa o quadro. Identifica-o e compara-o com as metas e os objectivos que definiste anteriormente. Recolhe todos os dados que te ajudarão a tomar uma decisão para atingir os objectivos. Se queres melhorar a tua capacidade tecnológica, descobre quais os equipamentos que precisam de ser melhorados.
6. Põe em prática as conclusões.
Agora, aplica as tuas conclusões com base na tua análise. Se queres atingir os teus objectivos, faz as alterações necessárias. Se for necessário adquirir algo, fá-lo.
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Conclusão
A análise interna é essencial para determinar o futuro de uma empresa. Para identificar oportunidades de negócio, todas as empresas devem efetuar uma análise interna. Antes de introduzir alterações nos seus planos de negócios, dedica algum tempo a examinar possíveis melhorias para o crescimento da sua empresa. Dependendo do teu objetivo, seleciona e conduz um quadro de análise interna adequado.
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