O processo de gestão estratégica é mais do que um conjunto de regras a seguir. Trata-se de uma abordagem filosófica ao negócio. A gestão de topo deve começar por pensar estrategicamente e depois aplicar esse pensamento a um processo.
O processo é melhor implementado quando todos na empresa compreendem a estratégia e existe um planeamento estratégico adequado.
O que é a gestão estratégica?
A gestão estratégica é o conjunto de decisões tomadas pela direção da empresa, com impacto a médio e longo prazo, e que têm como principal objetivo definir a estratégia da empresa e assegurar o seu desenvolvimento e sustentabilidade.
A gestão estratégica permite, assim, coordenar os esforços dos diferentes trabalhadores em torno de um projeto. As principais acções da gestão estratégica são o planeamento e a organização, a definição da política de recrutamento e de retenção, a implementação e o acompanhamento do plano estratégico.
Importância da gestão estratégica
No mundo dos negócios, a gestão estratégica é importante porque permite que uma empresa analise áreas para melhoria operacional. Em muitos casos, podem seguir um processo analítico, que identifica potenciais ameaças e oportunidades, ou simplesmente seguir diretrizes gerais.
Dependendo da estrutura organizacional Numa abordagem prescritiva, uma empresa pode optar por seguir uma abordagem prescritiva ou descritiva da gestão estratégica. Num modelo prescritivo, são descritas as estratégias de desenvolvimento e implementação. Em contrapartida, uma abordagem descritiva descreve como uma empresa pode desenvolver essas estratégias.
Vantagens da gestão estratégica
A gestão estratégica é a única forma possível de se destacar da concorrência e conquistar o teu público-alvo. Eis algumas das suas vantagens:
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Visão estratégica
A visão estratégica permite aos gestores analisar o cenário interno e externo da empresa, ver os passos seguintes e as consequências de cada decisão tomada. A declaração de visão deve ser cuidadosamente elaborada para inspirar os empregados a caminharem na mesma direção e a canalizarem as suas forças para o objetivo da empresa de uma forma realista e focada.
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Criar uma vantagem competitiva
Alguns identificam a vantagem competitiva como a essência da gestão estratégica. Neste caso, é a capacidade da empresa de criar mais valor do que a concorrência ao menor custo possível.
Para tal, as organizações devem criar posições únicas e valiosas que respondam às necessidades específicas dos clientes para conquistarem o seu lugar no mercado. A eficiência operacional também é essencial para criar uma vantagem competitiva reduzindo custos e desperdícios para obter melhores resultados.
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Sinergia nas actividades
Sinergia significa fazer um esforço simultâneo, com cooperação entre as pessoas envolvidas e as atividades desenvolvidas. Essa é uma das principais conquistas da gestão estratégica, que mantém todas as áreas da empresa interligadas e direciona as ações para um único objetivo.
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Crescimento sustentável
O crescimento é o objetivo de todas as empresas, seja através da expansão das suas actividades, da conquista de novos mercados ou da internacionalização. Mas para que este crescimento seja bem gerido e sustentável, é fundamental que os gestores adoptem uma gestão estratégica. Com esta estratégia, é possível seguir uma linha de crescimento sustentável, alargando as fronteiras dentro dos limites da organização.
O que é o processo de gestão estratégica?
As cinco fases do processo são: definição de metas ou objectivos, análise, formação da estratégia, implementação da estratégia e monitorização da estratégia.
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Definição de objectivos
Como definir objectivos e estratégias empresariais. El propósito de establecer metas es aclarar la visión del negocio. Esta etapa consiste en identificar tres facetas: En primer lugar, definir los objetivos a corto y largo plazo. En segundo lugar, identificar el proceso de cómo lograr los objetivos.
Por último, personaliza o processo de acordo com o teu pessoal, atribuindo a cada membro uma tarefa com a qual possa ser bem sucedido. Durante este processo, verifica se os objectivos são detalhados, realistas e se correspondem aos valores da tua visão empresarial. Normalmente, o último passo nesta fase é dar a conhecer estas metas e objectivos a todo o pessoal.
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Análise
A análise é uma fase fundamental, porque a informação recolhida nesta fase irá moldar as duas fases seguintes. Nesta fase, reúne informações e dados relevantes para alcançar a tua visão. O foco da análise estratégica O objetivo da análise estratégica deve ser compreender as necessidades da empresa enquanto entidade sustentável e estratégica e identificar as iniciativas que a ajudarão a crescer.
Examina quaisquer problemas externos ou internos que possam afetar as tuas metas e objectivos. Não te esqueças de identificar os pontos fortes e fracos da tua organização, bem como as ameaças e oportunidades que possam surgir ao longo do caminho.
Formulação de estratégias
O primeiro passo para definir uma estratégia é rever as informações obtidas na análise. Determina os recursos de que a empresa dispõe atualmente e que podem ajudar a atingir as metas e os objectivos definidos. Identifica as áreas em que devem ser procurados recursos externos.
Os problemas que a empresa enfrenta devem ser hierarquizados de acordo com a sua importância para o sucesso. Uma vez priorizados, começa a formulação da estratégia. Como as situações económicas e empresariais são fluidas, é fundamental nesta fase desenvolver abordagens alternativas que visem cada etapa do plano.
Implementação da estratégia
A implementação bem sucedida da estratégia é fundamental para o sucesso da empresa. Esta é a fase de ação do processo de gestão estratégica. Se a estratégia global não funcionar com a estrutura atual da empresa, deve ser instalada uma nova estrutura no início desta fase.
Todos os membros da organização devem estar cientes das suas responsabilidades e deveres e da forma como estes se enquadram no objetivo global. Além disso, todos os recursos ou financiamentos para a empresa devem ser assegurados nesta altura. Quando o financiamento estiver assegurado e os empregados estiverem prontos, executa o plano.
Avaliação e acompanhamento
As acções estratégicas de avaliação e acompanhamento incluem a medição do desempenho, a análise coerente das questões internas e externas e a adoção de medidas corretivas sempre que necessário.
Qualquer avaliação bem sucedida da estratégia começa com a definição dos parâmetros a medir. Estes parâmetros devem refletir os objectivos definidos na etapa 1. Determina o teu progresso medindo os resultados reais em relação ao plano.
O acompanhamento das questões internas e externas também te permitirá reagir a quaisquer alterações substanciais no teu ambiente empresarial. Se determinares que a estratégia não está a levar a empresa ao seu objetivo, toma medidas corretivas. Se essas acções não forem bem sucedidas, repete o processo de gestão estratégica.
Uma vez que as questões internas e externas estão em constante evolução, todos os dados obtidos nesta fase devem ser mantidos para ajudar em qualquer estratégia futura.
Exemplos de gestão estratégica
Eis alguns exemplos de marcas que souberam fazer bem a sua gestão estratégica:
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Apple
Para se tornar uma das marcas mais valiosas do mundo, a Apple manteve a sua estratégia de desafiar o status quo. A campanha “Pensa diferente” ilustra o poder da empresa para criar produtos revolucionários e conquistar novos mercados globais. Mesmo depois deste sucesso, a Apple não parou de inovar e continua convencida da necessidade de criar novas soluções e novas tecnologias.
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Airbnb
A Airbnb passou de uma startup a uma das maiores potências do mercado turístico mundial, graças a uma estratégia ousada. A empresa utilizou a técnica de growth hacking para atingir um valor de mercado de mil milhões de dólares, apostando na construção da confiança como base para o sucesso do serviço de alojamento partilhado. Investiu também numa forte presença digital e numa estratégia narrativa para comunicar as suas diferenças.
Conclusão
A gestão estratégica é importante para as organizações. A estratégia é a atividade principal de todos os líderes que procuram métodos e ferramentas de gestão para criar vantagens competitivas e superar a concorrência.
O desafio aqui é criar estratégias que diferenciem a empresa e satisfaçam plenamente as expectativas e necessidades dos clientes investidores e parceiros.
O passo seguinte, o mais difícil, é garantir que a estratégia se estende a toda a organização e aponta todos na mesma direção, maximizando os esforços para atingir os objectivos da empresa.
Quando a gestão estratégica serve o seu propósito, todos caminham na mesma direção e tornam-se parte da cultura empresarial, vendo o mesmo horizonte que os líderes. Isto requer trabalho árduo, concentração e capacidade de análise, bem como um conhecimento profundo das ferramentas de gestão, análise de cenários e aplicação tática.
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