Neste artigo, apresentamos alguns exemplos de convite para responder uma pesquisa que o ajudarão a aumentar sua taxa de resposta e a coletar as informações necessárias para seu estudo.
Os e-mails de convite são uma das formas mais comuns de distribuição de pesquisas. No entanto, se você deseja que as pessoas respondam, é preciso incentivá-las e explicar por que responder ao questionário ajudará a melhorar seus produtos e serviços, além de aprimorar a experiência do cliente.
O segredo é despertar a curiosidade do leitor e fazer com que ele abra o e-mail de convite para a pesquisa. Isso implica que você deve escrever um bom título na linha de assunto, significativo o suficiente para dar uma ideia do que podem esperar da mensagem.
Mas abrir um e-mail é apenas metade da batalha. Depois que eles lerem a mensagem e virem um link, você deve incentivá-los a clicar nele. Você também pode incorporar um exemplo de pergunta no e-mail para aumentar a taxa de resposta.
Quando você incorpora a primeira pergunta no e-mail, eles têm uma ideia do que esperar da pesquisa. Clicar em qualquer opção os levará ao restante do questionário.
A razão é que é mais provável que as pessoas concluam a pesquisa depois de iniciá-la.
Exemplos de convite para responder a uma pesquisa
Agora, vejamos alguns exemplos de convites para responder a uma pesquisa. Com eles, você terá uma ótima taxa de abertura e uma excelente taxa de resposta.
1. Pesquisa de satisfação do cliente
Assunto: Você está satisfeito com seu <Nome do Produto>? | Deixe-nos saber como você se sente
Corpo:
Olá <Nome>,
Esperamos que você esteja gostando de sua recente compra de <Nome do Produto> da <Nome da Empresa>.
Gostaríamos de convidá-lo a responder uma breve pesquisa para nos ajudar a melhorar nossos serviços. Você levará apenas 5 minutos!
[Link da Pesquisa]
Agradecemos antecipadamente por seus valiosos comentários. Seu feedback será utilizado para garantir que continuemos atendendo às suas necessidades.
Agradecemos sua confiança e esperamos atendê-lo no futuro. Para qualquer dúvida, entre em contato com nosso <Atendimento ao Cliente>.
Obrigado.
Assinatura
Por que isso funciona?
- A mensagem é curta e simples.
- Indica quanto tempo levará para responder o questionário.
- Vai direto ao ponto.
- Dá um motivo pelo qual o cliente deve responder à pesquisa.
É assim que se parece um convite para responder a uma pesquisa por e-mail. Você também pode agendar pesquisas para uma data posterior usando um software de pesquisa.
2. Pesquisa de opinião de clientes
Assunto: <Nome da Empresa> precisa da sua opinião, você tem 2 minutos?
Corpo:
Olá <Nome>,
Obrigado por confiar na <Nome da Empresa>. Agradeceríamos se você nos desse 5 minutos ou menos para responder a uma breve pesquisa e compartilhar conosco sua experiência conosco.
[Link da Pesquisa]
O link estará ativo até <Data>.
As informações coletadas serão utilizadas exclusivamente para melhorar a qualidade de nossos produtos e serviços.
Valorizamos sua privacidade e não vendemos informações pessoais a terceiros.
Agradecemos seu tempo e comentários.
Assinatura
Por que isso funciona?
- O assunto do e-mail é curto e direto.
- O corpo do e-mail é conciso, transmitindo a mensagem de forma clara.
- Menciona a data de término da pesquisa, criando senso de urgência.
- Garante a privacidade do cliente, construindo confiança.
3. Pesquisa de avaliação de marketing corporativo
Assunto: Responda a esta pesquisa e ganhe um cupom de desconto
Corpo:
Olá <Nome>,
Obrigado por se inscrever em nosso boletim informativo.
Queremos proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes e, nesse sentido, gostaríamos de conhecer sua opinião sobre nossos e-mails de marketing.
Por favor, responda a esta <survey_link> e nos diga se nossa equipe o ajudou a encontrar o que procurava.
Não deixe de conferir <Our_Latest_Offers> em uma ampla variedade de produtos.
Obrigado.
Assinatura
Por que isso funciona?
- O assunto da mensagem é atraente e promove uma resposta imediata.
- Oferece uma recompensa tangível, um cupom de desconto generoso, incentivando a participação na pesquisa.
- A abordagem de venda é sutil, focada em fornecer valor ao cliente e não apenas em vender
4. Pesquisa de experiência no varejo
Assunto: Gostou da nossa loja? Responda e ganhe 15% de desconto!
Corpo:
Olá <Nome>,
Percebemos que você visitou recentemente <Nome da Loja>.
Estamos constantemente empenhados em aprimorar a qualidade de nossos produtos e serviços para proporcionar uma experiência impressionante aos nossos clientes. Você gostaria de dedicar 10 minutos ou menos para responder a esta breve <Poll_Link>?
Responder à pesquisa automaticamente qualificará você para um desconto de 15% em sua próxima compra.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte em <Support_Team>.
Esperamos vê-lo novamente em nossa loja.
Obrigado.
Assinatura
Por que este exemplo de convite para responder a uma pesquisa funciona?
- Permite criar uma conexão com o visitante, mostrando interesse genuíno em sua opinião.
- A mensagem é voltada para vendas, oferecendo um incentivo tangível para responder à pesquisa.
- A mensagem é educada e cortês, transmitindo uma imagem profissional e preocupação com a satisfação do cliente.
5. Pesquisa sobre benefícios a funcionários
Assunto: Você quer um local de trabalho incrível? Responda esta pesquisa.
Corpo:
Olá <Nome>,
Você gosta de trabalhar conosco? Ou há algo que possamos fazer para melhorar sua experiência?
Ajude-nos a entender melhor suas necessidades para que possamos criar um ambiente de trabalho ainda melhor para você, proporcionando boas lembranças.
Por favor, responda a este <Survey_Link> e nos informe se os benefícios existentes para os funcionários são realmente do seu agrado e como podemos melhorá-los ainda mais.
Vamos trabalhar juntos para criar um ótimo local de trabalho!
Obrigado.
Assinatura
Por que este exemplo de convite para pesquisa funciona?
- A linha de assunto consegue conquistar o leitor, despertando interesse imediato.
- Dirige-se aos funcionários de forma direta e casual, criando uma conexão mais pessoal.
- Tem um apelo à ação sutil e forte, incentivando os funcionários a participarem da pesquisa para melhorar o ambiente de trabalho.
A melhor forma de aumentar a taxa de abertura, por exemplo, a partir de uma pesquisa sobre o ambiente de trabalho, é oferecer algum valor aos leitores. Confie em seu e-mail de boas-vindas.
Os consumidores se sentem mais compelidos a agir quando recebem algo em troca. No entanto, não os engane com assuntos que não correspondam à intenção da mensagem. Isso pode aumentar sua taxa de abertura, mas eles podem se sentir enganados e decidir cancelar a assinatura de sua lista de e-mail.
Se quiser conhecer mais exemplos de convites para responder a uma pesquisa e aplicá-los, entre em contato conosco! Com o QuestionPro, você pode criar, enviar e analisar respostas para tomar melhores decisões de negócios.
