Estudio de Caso: The Martin Agency

Con sede en Richmond, Virginia, The Martin Agency es una agencia de servicio completo que ofrece la publicidad unificada, respuesta directa, relaciones públicas e interactiva. Los clientes incluyen Alltel, AXA Financial, Coca-Cola, GEICO, Hanes, Olympus, PING, Seiko, TVLand and UPS.

QuestionPro ofrece a los investigadores de consumo un equilibrio de flexibilidad y sofisticación que es difícil de encontrar en otros servicios de encuestas onlinea. Esto se traduce en mucho más robustos insights cuantitativos del consumidor que son críticos para apoyar las estrategias y los mensajes de las marcas relevantes. Añadido a esto, el alto nivel de servicio al cliente de QuestionPro, la atención a los detalles y la eficiencia, tenemos un gran socio para la investigación de mercado en el que podemos confiar una y otra vez.

Lauren Tucker, Vice Presidente, Director de Planeación,

El reto

The Martin Agency tenía un cliente que necesitaba hacer una investigación de manera rápida. En menos de una semana, el cliente necesitaba algunos datos para comprender las tendencias de viaje de los viajeros en vacaciones.

La investigación tenía como objetivo recopilar información sobre la fuerza de la marca del cliente y su posición competitiva como destino de vacaciones.

La solución

The Martin Agency eligió el software para encuestas QuestionPro por su facilidad de uso y el conjunto de funciones avanzadas para la entrega de estudios de mercado a través de la web. En menos de un día, se desarrolló una encuesta utilizando la intuitiva interfaz de QuestionPro. Los participantes de la encuesta fueron altamente seleccionados y la encuesta fue lanzada a mediados de la semana.

El resultado

El proyecto se inició un lunes y se cerró el jueves de esa misma semana. The Martin Agency recolectó 800 encuestas realizadas a partir de un grupo específico de viajeros de vacaciones por Estados Unidos.

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