Anti-Relleno de Urnas (ABBS)

Esto es especialmente útil cuando se ofrecen incentivos, como tarjetas de regalo o descuentos, ya que ayuda a prevenir abusos por parte de los encuestados.

QuestionPro emplea cookies para detectar si un usuario ya ha completado la encuesta. Además, puedes utilizar variables personalizadas para realizar un seguimiento más preciso y reforzar el control sobre las respuestas, asegurando así datos confiables y representativos.

Ejemplos de la función de Anti-Relleno de Urnas (ABBS)

• Control con enlace de seguimiento y ABBS: Cuando se envía una invitación por correo electrónico con un enlace de seguimiento y la función ABBS activada, el sistema registra la participación en cuanto el encuestado completa la encuesta. Incluso si intentan borrar las cookies del navegador o acceder desde otro navegador, seguirán recibiendo un mensaje de error indicando que ya han completado la encuesta.
• Cookies y variables personalizadas: QuestionPro utiliza cookies para detectar participaciones anteriores y también permite usar variables personalizadas para reforzar el control, asegurando datos fiables y representativos.
• Limitación con enlace anónimo: Se envía una invitación por correo electrónico al encuestado con un enlace anónimo y la función ABBS habilitada. Hacen clic en el enlace y completan la encuesta. Si intentan borrar las cookies del navegador o cambiar a otro navegador, podrán volver a realizar la encuesta, ya que el enlace era anónimo y no específico del correo electrónico.
• Guardar y continuar habilitado: Se envía una invitación por correo electrónico al encuestado con ABBS y la función Guardar y Continuar habilitada. Si la encuesta es larga y los encuestados no desean completarla de una sola vez, pueden hacer clic en "Guardar y Continuar más tarde". Se les pedirá su dirección de correo electrónico y obtendrán un nuevo enlace de encuesta para continuar donde la habían dejado.

Si el encuestado hace clic en cualquiera de los dos enlaces (invitación original por correo electrónico o enlace de guardar y continuar), puede continuar desde donde la había dejado. Sin embargo, una vez que se completa la encuesta, no podrán volver a realizarla.

¿Cómo funciona el Anti-Relleno de Urnas (ABBS) para evitar respuestas múltiples?

El sistema ABBS de QuestionPro funciona desde el primer momento en que el encuestado comienza la encuesta. En ese instante, se genera y asigna un ID de respuesta único. Al hacer clic en "Enviar", se guarda una cookie en el navegador del usuario.

Si el encuestado intenta acceder nuevamente al enlace después de haber completado la encuesta, QuestionPro detectará la cookie y mostrará un mensaje de error que indica que ya ha respondido.

ABBS se activa únicamente cuando la encuesta se completa por primera vez. Si el encuestado solo inicia la encuesta pero no la finaliza, podrá volver a acceder a través del enlace original enviado por correo electrónico. Sin embargo, una vez que la encuesta ha sido enviada y registrada como completada, el enlace queda desactivado. Cualquier intento posterior de acceder a través del mismo enlace mostrará un mensaje de error, asegurando así la integridad de los datos recopilados.

Usos del Anti-Relleno de Urnas (ABBS) en encuestas

Estos son algunos de los usos más comunes que le puedes dar a esta función:

• Administrar recompensas: Puedes estar seguro de que nadie podrá explotar el sistema si ofreces recompensas por la encuesta.
• Exámenes/pruebas online: Puedes configurar las encuestas con lógicas de puntuación para que contesten una sola vez.
• Encuestas electorales: Usa esta función para evitar que alguien manipule las encuestas.

Ventajas de evitar respuestas múltiples en tus encuestas

Estos son algunos de los beneficios de no permitir que un encuestado conteste tu encuesta más de una vez:

• Recopila datos precisos: Como cada encuestado solo puede participar una vez, ABBS ayuda a mantener los datos libres de sesgos por múltiples respuestas. Esta protección evita que los resultados se vean influenciados por intentos de manipulación o repeticiones intencionadas. Al asegurar la autenticidad de cada participación, se garantiza la precisión de los datos recopilados, lo que impacta directamente en la calidad de los insights generados y en la solidez de las decisiones estratégicas que se tomen a partir de ellos.
• Protección contra bots y automatizaciones: ABBS también actúa como una barrera eficaz contra la explotación del sistema. El software automatizado o los bots no pueden manipular el sistema ni enviar múltiples respuestas, ya que el mecanismo de control detecta y bloquea estos intentos. Gracias a esta funcionalidad, los investigadores pueden llevar a cabo sus encuestas de forma segura, confiando en que los datos recopilados provienen de personas reales y reflejan opiniones auténticas.

¿Cómo configurar la función de Anti-Relleno de Urnas (ABBS) en tus encuestas?

Aprende cómo configurar y usar esta función con nuestro archivo de ayuda sobre el relleno de urnas.