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Instalaciones de colocación certificadas SSAE | QuestionPro

Auditoría SSAE 16 SOC 2

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Auditoría SSAE 16 SOC 2

¿Qué es la certificación SSAE 16 SOC 2?

El SSAE 16 representa una mejora respecto al estándar anterior SAS 70 para la elaboración de informes sobre controles en organizaciones de servicios. QuestionPro ha completado con éxito su auditoría SSAE 16 SOC 2 (Service Organization Control 2) para sus instalaciones de colocación en Seattle.


Esta auditoría fue realizada por una firma de contabilidad independiente y valida que los procedimientos operativos y de seguridad del centro de datos de QuestionPro han sido revisados y probados de manera rigurosa. Como resultado, se confirma que los controles y procesos han sido adecuadamente diseñados, están funcionando de forma efectiva y están cumpliendo con el objetivo de proteger y salvaguardar los equipos y datos de los clientes.

¿Por qué es importante para tu investigación?

En QuestionPro, la seguridad de los datos, la privacidad y el cumplimiento de las normativas locales e internacionales son una prioridad absoluta. Esta dedicación nos ha permitido ganarnos la confianza de nuestros clientes y de las organizaciones con las que colaboramos.

Todos los datos de tus encuestas se almacenan de forma segura en centros de datos acreditados con la certificación SOC 2, los cuales siguen las mejores prácticas en seguridad técnica y operativa. La información recopilada se transmite mediante conexiones HTTPS seguras y se cifra utilizando algoritmos de encriptación avanzados, lo que garantiza su confidencialidad e integridad.

La infraestructura técnica de QuestionPro está completamente alojada en estos centros de datos certificados. Las medidas de seguridad física incluyen registro de visitantes, monitoreo continuo 24/7 mediante cámaras de vigilancia y estrictos controles de acceso, entre otros protocolos de protección.

  • Seguridad: Solo el personal autorizado de QuestionPro tiene acceso físico al centro de datos, garantizando la protección total de los sistemas y la información almacenada.
  • Disponibilidad del servicio: Sistemas redundantes de climatización (HVAC) y energía ininterrumpida (UPS) aseguran que cualquier falla mecánica o eléctrica no afecte la continuidad del servicio.
  • Confiabilidad: Los sistemas críticos de las instalaciones —como detección de humo, refrigeración y suministro eléctrico— son monitoreados, inspeccionados y mantenidos de forma continua para garantizar un funcionamiento seguro y eficiente.
  • Conectividad optimizada: La conectividad a Internet Performance IP™ de QuestionPro garantiza rutas inteligentes y rápidas, lo que permite mantener conexiones en línea estables y de alto rendimiento en todo momento.

Para obtener más detalles, consulta nuestro archivo de ayuda sobre la seguridad SOC 2.


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