Integración FTP de QuestionPro CX

¿Qué es la sincronización de datos FTP?

La sincronización FTP es otra forma de automatizar la importación de transacciones e informar el proceso de exportación. Debe proporcionar los detalles de FTP al programar con la función Importar/Exportar. Con el planificador en su lugar, QuestionPro CX leerá los archivos de Excel que se importarán e incluso enviará la invitación de la encuesta a las transacciones importadas (solo si selecciona hacerlo).

También puede exportar los datos brutos o el panel de control en su ubicación de FTP periódicamente. Configure el programador y espere a que se ejecute. Además del informe de datos brutos, puede obtener el informe para usuarios rebotados, entregados y no suscritos.

¿Qué hace el programador automático FTP?

Nuestra integración FTP con QuestionPro CX permite a los usuarios obtener lo mejor de ambas tecnologías para lograr estudios más completos e inteligentes, con esta función usted podra:

1. Automatización: Automatice el proceso de carga de las transacciones de datos con tan solo un par de clics.

2. Exportación Automática: Automatice el informe de exportación en formato PDF o Excel con la periodicidad de tiempo que usted prefiera y programando todo de una manera sencilla.

Clic Aquí Para ver nuestras plantillas para encuestas.

¿Cómo utilizar nuestra integración FTP?

Una encuesta puede cumplir muchas funciones, puede ser utilizada para aplicar exámenes en línea, sondeos rápidos, medir la satisfacción de los empleados y alumnos, evaluar al personal académico, hacer un proyecto de tesis, conocer el grado de satisfacción de algún evento escolar o curso, en fin

¿Cómo funciona el Planificador FTP de QuestionPro CX?

Una encuesta puede cumplir muchas funciones, puede ser utilizada para aplicar exámenes en línea, sondeos rápidos, medir la satisfacción de los empleados y alumnos, evaluar al personal académico, hacer un proyecto de tesis, conocer el grado de satisfacción de algún evento escolar o curso, en fin.

¿Cómo puedo configurar el FTP para Importar Contactos y enviar la invitación a la encuesta?

Para configurar la importación, vaya a - Iniciar sesión >> Experiencia del cliente >> Datos comerciales >> Integración >> FTP

Haga clic en el botón Agregar auto-programador

¿Cómo rellenar los datos?

• Nombre: dé el nombre para el evento de importación.
  
  
• Frecuencia: el planificador se ejecutará cada hora para verificar si hay un archivo cargado en la ubicación FTP. Si el archivo se encuentra, importará los registros en CX.
  
  
• Modo de envío: si desea enviar la invitación a la encuesta inmediatamente cuando se importen los contactos, seleccione el modo de envío como Correo electrónico, SMS o Ambos. Si no desea enviar la encuesta de inmediato, deje el modo de envío en 'Ninguno'.
  
  
• Encuesta: seleccione la encuesta para la cual se debe enviar la invitación a los contactos.
  
  
• Plantilla de correo electrónico: seleccione la plantilla que se enviará en la invitación de la encuesta a los contactos importados.

Detalles sobre la conexión FTP:

1. Si está utilizando SFTP, asegúrese de marcar la casilla Secure FTP.
   
   
2. Configure los detalles de FTP y haga clic en Crear evento de agenda para crear el planificador de Importar contactos.
   
   

Una vez que se crea el FTP, debe crear el archivo de contacto y cargarlo en la ubicación FTP. Puede descargar la plantilla de importación de contactos haciendo clic en: "Contactos - Importar plantilla". Le dará un archivo de muestra en el que debe completar los datos de contacto y ponerlo en la ubicación FTP.

¿Cómo puedo probar si mi integración FTP está funcionando correctamente o no?

• Después de crear el planificador FTP, debe cargar el archivo de contacto de muestra en la ubicación FTP.
  
  
• Después de cargar el archivo de contacto de muestra en la ubicación FTP, puede hacer clic en 'Ejecutar ahora' para probar la conexión.
  
  
• Si la conexión es exitosa, el sistema importará los contactos del archivo de contacto de muestra y eliminará el archivo de la ubicación FTP.
  
  
• Si la conexión no es exitosa, el programador será suspendido.

Preguntas frecuentes sobre nuestra Integración FTP

Hay un montón de características que hacen quenutilizar la integración FTP de QuestionPro CX se destaque como proveedor para creación de encuestas online y exportación de datos avanzados. Sabemos que seguramente tienes algunas dudas, a continuación trataremos de responder las más comúnes: