Die Behauptung, ein „menschenzentriertes“ Unternehmen zu sein, bringt Pluspunkte bei potenziellen Mitarbeitern, Geschäftspartnern, Kunden und sogar innerhalb der HR-Community. Das erklärt, warum viele Unternehmen und Personalverantwortliche sich selbst und ihre Kultur als „menschenzentrierte Unternehmenskultur“ anpreisen.
Personenzentriert zu sein bedeutet, dass Sie Ihre Mitarbeiter immer in den Mittelpunkt Ihres Handelns stellen. Es stellt das „menschliche“ Element in der Personalabteilung wieder her. Leider müssen sich viele dieser Organisationen noch mehr auf die Menschen konzentrieren und in einigen Fällen brauchen sie Hilfe, um zu verstehen, was das bedeutet.
Dieser Blog beschreibt eine menschenzentrierte Unternehmenskultur, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt, ihre Bedeutung und wie Sie sie am Arbeitsplatz aufbauen können.
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Was ist eine menschenzentrierte Unternehmenskultur?
Eine menschenzentrierte Unternehmenskultur bedeutet, dass die Verantwortlichen die Bedürfnisse ihrer Teammitglieder genau verstehen, herausfinden, was sie brauchen, um ihre beste Arbeit zu leisten, und eine glückliche Arbeitsplatzkultur schaffen.
Der Aufbau von Verbindungen zu Ihren Teammitgliedern wird Ihnen helfen, proaktiv alle Hindernisse zu erkennen, auf die Ihr Team stoßen könnte. Diese Art der Interaktion zwischen Teamleitern und Mitarbeitern fördert die Offenheit und Transparenz, so dass jeder dazu beitragen kann, Antworten auf Probleme zu finden und letztendlich die Ergebnisse zu verbessern.
Die Schaffung einer menschenzentrierte Unternehmenskultur ist mühsam, aber der Erfolg wird sich über Jahre hinweg bemerkbar machen. Um eine menschenzentrierte Unternehmenskultur zu fördern, können Sie eine Reihe von Maßnahmen ergreifen.
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Die Bedeutung einer menschenzentrierten Unternehmenskultur
Eine menschenzentrierte Unternehmenskultur berücksichtigt, wie Ihre Mitarbeiter arbeiten möchten und wie sie motiviert werden können, ihre Aufgaben gut zu erfüllen.
Studien zeigen, dass auf den Menschen ausgerichtete Organisationen viele Vorteile haben, wie zum Beispiel
- Höhere Arbeitszufriedenheit
- Weniger Umsatz
- Höheres Engagement der Mitarbeiter
- Weniger Absentismus
- Weniger Fehler
- Bessere Qualität von Produkten und Dienstleistungen
- Bessere Sicherheitsbilanz
- Höhere Gewinne
Wenn Sie sich auf das Erreichen von Umsatzzielen konzentrieren, optimieren Sie nur die Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Führungskräfte sollten einen Schritt zurücktreten und zwischen ihren geschäftlichen und personellen Zielen unterscheiden.
Stattdessen können Wachstumschancen die Mitarbeiter dazu ermutigen, mit höchster Produktivität zu arbeiten, und gleichzeitig dazu beitragen, sie langfristig zu halten. Eine LinkedIn-Analyse hat ergeben, dass Unternehmen, die viele interne Mitarbeiter einstellen, eine um 41 % längere Lebensdauer ihrer Mitarbeiter haben als Unternehmen, die nur wenige interne Mitarbeiter einstellen.
Eine menschenzentrierte Unternehmenskultur und die Entwicklung, das Lernen und das Gefühl der Zielstrebigkeit fördert, verbessert die Erfahrung der Mitarbeiter. Ihr Unternehmen wird erfolgreicher sein, wenn Sie Ihre Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellen.
Wie Sie eine menschenzentrierte Unternehmenskultur aufbauen
Die Schaffung einer menschenzentrierten Unternehmenskultur ist ein ständiges Unterfangen, das eine regelmäßige Kommunikation zwischen dem Management, der Personalabteilung und der Belegschaft Ihres Unternehmens erfordert.
Das Wohlergehen und die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen müssen im Mittelpunkt Ihres Reifeprozesses stehen.
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Überlegen Sie, wie und warum sich Ihre Mitarbeiter fühlen
Von der Einstellung bis zum Austritt bedeutet Personenzentrierung, dass Sie sich darum kümmern, wie und warum sich Ihre Mitarbeiter fühlen. Es geht auch darum, die Gefühle und Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter zu hören, bevor Sie Entscheidungen treffen und Veränderungen umsetzen, und danach wieder von ihnen zu hören.
Umfragen zum emotionalen Engagement der Mitarbeiter eignen sich hierfür am besten. Sie erhalten Daten, die sich an den Menschen orientieren, um Entscheidungen zu treffen, Veränderungen zu steuern und die emotionale Reise Ihrer Mitarbeiter zu verstehen.
Etablieren Sie eine menschenzentrierte Unternehmenskultur
Wenn Sie und Ihr Unternehmen den Menschen in den Mittelpunkt stellen und dessen Vorteile nutzen wollen, sollte jeder von oben nach unten begreifen, was dies bedeutet, und es unterstützen und daran mitwirken.
Menschen sollten jeden Prozess, jede Entscheidung und jede Geschäftsfunktion leiten. Die Mitarbeiter müssen wissen, dass sie das Unternehmen sind. Sie müssen erkennen, dass ihre Stimme respektiert wird und notwendig ist.
Um die Stimme der Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu betonen und ein Unternehmen zu schaffen, in dem die Menschen im Mittelpunkt stehen, müssen Sie zunächst Kommunikationskanäle einrichten, die die Mitarbeiter nutzen und denen sie vertrauen können.
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Förderung von Integration und Vielfalt
Wenn Sie Ihre Mitarbeiter in den Mittelpunkt Ihres Handelns stellen, bedeutet dies nicht nur, dass Sie ihre Stimme ermutigen und wertschätzen, sondern auch, dass Sie einen Arbeitsplatz schaffen, der ihnen zum Erfolg verhilft.
Um dies zu erreichen, müssen Inklusion und Vielfalt Vorrang haben. Ihre Mitarbeiter werden gedeihen, wenn sie sich einbezogen, respektiert und unterstützt fühlen.
Inklusion und Vielfalt fördern unterschiedliche Talente, Sichtweisen, Ideen und Innovationen. Untersuchungen zeigen, dass 75% der Top-Führungskräfte für ein vielfältiges Unternehmen kündigen würden.
Ermutigen Sie zur Arbeit mit einem Ziel
Finanzielle Ziele sind für Führungskräfte und das Management entscheidend, nicht für die Mitarbeiter. Damit die Menschen aufblühen, müssen die Führungskräfte zweckgerichtete Ziele setzen und zweckgerichtete Arbeit fördern. Mitarbeiter werden durch Ziele motiviert, nicht durch Geld.
Die Menschen in den Mittelpunkt zu stellen bedeutet, dass Sie berücksichtigen, wie und warum Ihre Mitarbeiter arbeiten. Führungskräfte und das Management müssen ihre eigenen Antriebskräfte von denen ihrer Mitarbeiter unterscheiden.
Priorisieren Sie das Lernmanagement
Machen Sie die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter zu einem strategischen Ziel, mit dem Sie beginnen sollten. Fortbildung steigert die Produktivität und die Fähigkeiten und verbessert das Engagement Ihrer Mitarbeiter, indem sie den grundlegenden menschlichen Drang befriedigt, sich zu entwickeln, zu lernen und neue Herausforderungen anzunehmen.
In nur 9 bis 12 Monaten und für ein Sechstel des Preises einer externen Einstellung können interne Mitarbeiter die gleichen Fähigkeiten entwickeln, die externe Mitarbeiter mitbringen, so die jüngsten Daten von Deloitte.
Feedback zur Leistungsanalyse
Schaffen Sie eine Feedbackschleife zur Leistungsanalyse für die Mitarbeiterentwicklung und betonen Sie das Lernen.
Im Vergleich zu Mitarbeitern mit einer jährlichen Leistungsbeurteilung, die in einem HR-System unangetastet bleibt, können Personen, die ein Feedback zur Leistungsanalyse erhalten, ihre Fortschritte häufiger messen.
Die Einbeziehung von Feedback zur Leistungsanalyse in den Arbeitsalltag hilft Ihrem Unternehmen dabei, Folgendes zu erreichen:
- Sie können das Wachstum fördern, indem Sie die Leistungen Ihrer Mitarbeiter hervorheben und sie dazu inspirieren, in Ihrem Unternehmen voranzukommen.
- Schaffen Sie eine Coaching-Kultur, indem Sie Ihren Arbeitsplatz auf den Menschen ausrichten und Ihren Mitarbeitern zeigen, dass Ihnen ihr langfristiger Erfolg am Herzen liegt.
- Nutzen Sie Daten als Entscheidungshilfe und erkennen Sie das Wachstum Ihrer Mitarbeiter an, indem Sie ihnen zeitnahe, zuverlässige Informationen über den Lernweg jedes Einzelnen zur Verfügung stellen.
Fazit
Unternehmen mit einer menschenzentrierten Unternehmenskultur sind attraktiver. Durch Wachstumsmöglichkeiten, die die Produktivität, die Mitarbeiterbindung und das Wohlbefinden fördern, können Sie die Bindung von Talenten verbessern, indem Sie Ihre Mitarbeiter zum Mittelpunkt Ihrer Unternehmenskultur machen.
Menschen, die für ein Unternehmen arbeiten, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht, fühlen sich eher als Eigentümer des Unternehmens, sind eher bereit, anderen zu helfen, kommunizieren und teilen offen und bilden stärkere Bindungen zu ihren Teams.
Unternehmen können Umfragen durchführen, um herauszufinden, was ihre Mitarbeiter denken und was sie ändern sollten, um die Arbeitsplatzkultur zu verbessern. QuestionPro ist eine Software für Ideenumfragen, mit der Sie auf viele verschiedene Arten Informationen sammeln können.
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