Pesquisas de vulnerabilidade social permitem coletar informações sobre as condições em que os domicílios são encontrados, como dados sociodemográficos, escolaridade, trabalho, renda, redes familiares e sociais, acesso a serviços públicos, etc. .
A vulnerabilidade social é usada para descrever a falta de cumprimento dos direitos das pessoas e organizações que se encontram em situações extremas. Isso causa consequências sociais e psicológicas que terminam na exclusão de grupos.
As pesquisas sociais ajudam a coletar informações de grande relevância para a atenção dos grupos populacionais que precisam de mais ajuda.
Veja também: Como os dados populacionais são classificados?
As pesquisas de vulnerabilidade social podem abordar vários temas, por exemplo:
Pesquisas de saúde
Este tipo de questionário permite saber se as pessoas têm acesso a serviços de saúde gratuitos, atendimento médico especializado, medicamentos. Além disso, você pode obter informações como o tipo de doenças que ocorrem com freqüência nas áreas vulneráveis, sobre controle de natalidade, doenças sexualmente transmissíveis e as informações ou cuidados que elas têm sobre sua condição.
Faça uma pesquisa de saúde para melhorar a experiência de assistência médica.
Exemplos de perguntas relacionadas ao setor de saúde:
- Quantas vezes você foi ao médico no último ano?
- Você sofre de alguma doença crônica?
- Tem acesso a medicamentos relacionados à doença que sofre?
- Os medicamentos são gratuitos?
- Você conhece as doenças sexualmente transmissíveis?
- Sofre de alguma doença sexualmente transmissível?
- Usa algum método contraceptivo?
- Os médicos atendem você adequadamente?
Veja também; Pesquisa de saúde para melhorar a experiência do atendimento médico
Pesquisas de educação
Com esta ferramenta, os pesquisadores podem coletar dados sobre o nível de educação da maioria da população, quantas pessoas conseguem se formar, se o aprendizado está de acordo com o grau escolar, o nível de desistência, etc.
Exemplos de questões relacionadas à educação:
- Qual é o último nível de escolaridade que você alcançou?
- Quais são as razões pelas quais você saiu da escola?
- Você tem acesso aos materiais escolares gratuitamente?
- Sua escola tem um professor para cada classe?
- Em média, quantos alunos cada sala de aula possui?
- Sua escola tem cadeira e mesa para cada aluno?
- A sua escola tem eletricidade e água potável?
- De 1 a 10, quanto você se sente seguro na escola?
- De uma escala de 1 a 10, quão limpa é a sua escola?
Veja também: Exemplos de perguntas quantitativas para uma pesquisa
Pesquisas de renda
As pesquisas socioeconômicas nos permitem conhecer o nível de renda das famílias, o número de pessoas que compõem uma casa e quantas contribuem financeiramente. Além disso, serve para conhecer o número médio de domicílios que possuem acesso à Internet, televisão a cabo, água quente, veículo particular, etc.
Exemplos de perguntas relacionadas à renda para uma pesquisa de vulnerabilidade social:
- Quanto você recebe por mês?
- Quantas pessoas trabalham em sua casa?
- Qual a quantidade de pessoas que vivem na sua casa?
- As pessoas ajudam a cobrir as despesas domésticas?
- Quantos quartos têm em sua casa?
- Você tem casa própria casa?
Pesquisas sobre o acesso aos serviços públicos
Esse tipo de pesquisa permite saber se os setores vulneráveis têm acesso a serviços como energia elétrica, água potável, transporte público, qualidade das ruas, iluminação pública, etc.
Exemplos de questões relacionadas a serviços públicos:
- Sua rua tem iluminação pública?
- Todas as casas da sua rua têm eletricidade?
- Durante este ano, quantas vezes você ficou sem eletricidade?
- Neste ano, quantas vezes você ficou sem água potável?
- Sua rua é pavimentada?
- O seu bairro tem serviço de transporte público?
- Quanto tempo você gasta esperando o transporte público?
- Quão seguro você está no seu bairro?
- Há segurança pública no seu bairro?
- Durante o último mês, problemas como roubos, brigas de rua, venda de produtos ilegais foram apresentados em sua vizinhança?
Leia também: Cultura organizacional e segurança cibernética
Se você está prestes a realizar uma pesquisa de vulnerabilidade social, temos algumas dicas para você:
Muitas das áreas onde a pesquisa é conduzida não têm serviço de Internet. No entanto, com a QuestionPro, você pode realizar uma pesquisa off-line que permite que os participantes respondam à sua pesquisa on-line, mesmo que você esteja sem conectividade e faça o download dos dados coletados. Leia também: Pesquisas de campo. Como fazê-las online sem internet
Faça perguntas simples que possam ser entendidas por todos que participam da pesquisa. As palavras simples podem facilitar o atendimento e as respostas.
Faça com que as pessoas se sintam seguras ao responder a sua pesquisa de vulnerabilidade social. Geralmente, as pessoas se sentem seguras em responder quando têm algum relacionamento com o entrevistador. Antes de conduzir a pesquisa, se apresente e comente o objetivo da sua pesquisa.
Dê a pesquisa o acompanhamento necessário. Lembre-se de que o processo pode levar tempo. Ao realizar uma investigação sobre vulnerabilidade social, pode ser necessário conhecer o processo de mudança que o setor enfrenta, após a investigação. Para isso, recomendamos o uso de um estudo longitudinal, uma vez que permitirá coletar informações sobre as mesmas pessoas durante um longo período de tempo.
Esteja preparado para enfrentar a situação que surge durante o estudo de campo. Você pode entrar em áreas excluídas e sem acesso a muitos dos serviços básicos. É por isso que você deve se preparar com as ferramentas corretas de apoio e com a capacidade física e emocional para resolver os conflitos que surgem no processo. Recomendamos também a leitura de: O que é pesquisa social?
As vantagens mais importantes da realização de pesquisas de vulnerabilidade social são:
- Permitem a criação de programas para beneficiar os setores socialmente isolados.
- Oferecem informações sobre diferentes aspectos que podem melhorar a economia e a qualidade de vida das pessoas.
- Melhorar a infra-estrutura e serviços públicos dos setores vulneráveis.
- Criar programas para melhorar o atendimento ao paciente e o acesso a medicamentos.
As pesquisas de vulnerabilidade social são ferramentas apropriadas para ajudar os setores isolados na criação de oportunidades que facilitem seu desenvolvimento.
Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido à conhecer a Questionpro, uma solução completa em pesquisa e inteligência de mercado.
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