Fazer uma pesquisa preliminar de mercado é um passo fundamental se você deseja expandir seu negócio para outros horizontes, lançar novos produtos ou simplesmente obter conhecimentos básicos sobre um tema para encontrar as melhores soluções.
Neste artigo, apresentaremos em que consiste, qual é a sua importância, suas características e como realizá-la corretamente.
O que é pesquisa de mercado preliminar?
É uma abordagem que permite obter uma primeira visão geral do ambiente, determinando a probabilidade de sucesso de um novo projeto empresarial.
A pesquisa preliminar de mercado não oferece respostas conclusivas, mas esclarece o escopo e a natureza de um ambiente de mercado, sugerindo possíveis vias de entrada.
Ao conduzir esse tipo de pesquisa, é importante ser flexível e estar disposto a ajustar a direção conforme novas informações forem surgindo, em vez de seguir um único método de pesquisa ao longo de todo o processo.
Também é conhecida como pesquisa de mercado exploratória, ela deve responder a questões sobre o ambiente de mercado, com informações abrangentes que poderão posteriormente ser utilizadas em estudos de caso mais específicos.
Características da pesquisa preliminar de mercado
Algumas características que definem a fase preliminar são:
- É necessário examinar o nicho de clientes escolhido para verificar se a nova ideia de negócio é algo em que eles estarão dispostos a investir.
- Ajuda a identificar quem são os concorrentes e o que eles estão fazendo. Ao observar como eles conduzem seus negócios, você pode perceber se há alguma lacuna que ainda não atende às expectativas dos clientes. Avalie também como eles poderão reagir à sua entrada e à sua oferta.
- A pesquisa de mercado preliminar analisa o contexto social, econômico e jurídico que pode afetar seu negócio, direta ou indiretamente.
- Permite que você visualize o negócio e o ambiente em que ele será inserido a partir da perspectiva de um observador externo.
- A pesquisa preliminar deve levar à descoberta da sua vantagem competitiva.
Importância de realizar pesquisas preliminares
Além de fornecer ao empreendedor informações básicas sobre um tema, esse tipo de pesquisa também pode orientar um esforço de pesquisa mais formal.
Pesquisas preliminares podem indicar quem são os principais tomadores de decisão em um mercado específico, permitindo a realização de um estudo descritivo mais estruturado voltado para esse grupo.
Uma abordagem de pesquisa preliminar desestruturada e flexível é eficaz quando a pessoa responsável pela pesquisa não conhece bem o mercado a ser explorado ou quando o mercado é novo, tornando difícil especificar a direção da pesquisa.
Como realizar uma investigação preliminar?
Agora que você sabe o que é e sua importância, pode começar a implementá-la seguindo os passos abaixo:
Determine suas metas e objetivos
Fazer um planejamento cuidadoso permite desenvolver pesquisas preliminares de mercado mais eficazes, proporcionando clareza sobre o objetivo que você deseja alcançar. Quando você sabe o que busca, fica mais fácil mudar de estratégia, se necessário.
Para isso, estabeleça uma questão de pesquisa que ajude a direcionar seu trabalho. Algumas das perguntas essenciais que toda empresa tenta responder são:
- Qual é o mercado para meu produto ou serviço?
- Que necessidades estou atendendo?
- O que meus concorrentes potenciais estão fazendo para atender a esse mercado?
- Quanto os clientes estão dispostos a pagar pelo meu produto/serviço?
- Quais são os problemas potenciais que meu produto/serviço pode enfrentar no mercado?
- Qual é o tamanho desse mercado?
Defina seu mercado e expanda seu espectro
Ser específico ajuda a manter o foco. Se você vai lançar um produto no mercado, nem todos estarão interessados de imediato. No entanto, é importante manter a mente aberta. Defina seu mercado, mas certifique-se de que essa definição leve em consideração o comportamento real dos clientes.
Analise o setor e o ambiente de mercado
Depois de ter uma boa compreensão do seu mercado, é hora de analisá-lo. Em particular, busque identificar lacunas onde as necessidades dos clientes não estão sendo atendidas pelos concorrentes.
Isso pode ser feito por meio de análise competitiva, grupos focais, entrevistas individuais, exame de dados ou, até mesmo, contratando profissionais especializados em pesquisa de mercado para realizar esse trabalho.
Independentemente da abordagem, as técnicas e ferramentas de pesquisa de mercado utilizadas devem estar claramente alinhadas com as metas e objetivos que você estabeleceu.
Crie procedimentos de investigação
Os procedimentos de pesquisa podem assumir muitas formas. Dependendo do cronograma, do orçamento, dos objetivos e do tema em questão, mais de uma abordagem pode ser utilizada.
Não existe uma forma única ou correta de realizar procedimentos de investigação, desde que um plano bem fundamentado esteja por trás de todos os objetivos.
As opções de procedimentos investigativos variam e podem incluir:
- Grupos de discussão
- Pesquisa documental ou pesquisa secundária baseada em estudos anteriores
- Consultas com especialistas
- Perguntas abertas
5. Coleta de dados
Após definir os procedimentos de pesquisa, prossiga para a fase de coleta de informações. A forma como você fará isso dependerá dos métodos escolhidos. Grupos focais podem ser realizados com terceiros não relacionados, como empresas locais ou organizações comunitárias dispostas a colaborar.
Consultas com especialistas podem ser oferecidas a organizações educacionais e profissionais, enquanto perguntas abertas podem ser aplicadas por meio de pesquisas on-line ou pessoalmente, a indivíduos que atendam aos critérios do estudo.
A pesquisa secundária pode variar conforme o tópico, mas geralmente envolve artigos acadêmicos, estudos de caso, boletins informativos e publicações do setor.
Determine os resultados
A pesquisa preliminar de mercado pode não levar a uma conclusão formal, mas isso não significa que os resultados sejam inúteis.
Os dados obtidos em grupos focais, pesquisas e estudos anteriores podem ser revisados quanto à precisão, viabilidade e relevância em relação ao tema abordado, de modo a serem incorporados aos conhecimentos existentes.
Por exemplo, se todos os grupos focais reunidos para avaliar uma nova campanha de marketing apontarem uma falha percebida, pode ser necessário realizar uma pesquisa ou revisão adicional antes de prosseguir.
A interpretação dos resultados geralmente depende do tema específico, mas, quando utilizados e avaliados adequadamente, podem gerar desenvolvimentos dentro de um departamento e novas formas de abordar os princípios e ideias do setor.
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Iniciar uma investigação preliminar é mais simples do que parece, desde que você tenha um objetivo de pesquisa bem definido e as ferramentas adequadas para realizá-la.
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