Quando falamos de clientes e rotatividade, todo cuidado é pouco. Por isso a pesquisa de satisfação é uma grande aliada nessa missão. Há muitas opções no mercado quando falamos de produtos e serviços, portanto a…
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Os dados que você coleta em uma pesquisa de satisfação para negócio online, geram resultados incrivelmente satisfatórios, pois as informações de experiência do cliente são fundamentais para desenvolvimento de novas estratégias de retenção, vendas e…
Entenda a importância de realizar uma pesquisa de satisfação, instrumento utilizado pelo marketing, com intenção de detectar eventuais falhas nos procedimentos de atendimento, como dimensionar novas diretrizes para qualificar o atendimento ao cliente. Através de…
Separamos para você os melhores exemplos de modelos de pesquisa de satisfação que foram realizados pelas empresas mais importantes em diferentes setores. Atualmente, a satisfação do cliente é o foco principal das empresas, pois tê-los…
Uma pesquisa de satisfação de pacientes é um conjunto de perguntas utilizadas para coletar feedback dos pacientes e medir seu nível de satisfação com a qualidade e o cuidado do prestador de serviços de saúde….
Uma pesquisa de satisfação de cliente é um estudo utilizado para medir o grau de satisfação e o nível de comprometimento que eles têm com uma marca, produto ou serviço. Realizar uma pesquisa de satisfação…
