Em 1º de fevereiro, a QuestionPro atualizou suas ferramentas de lógicas de pesquisa. Facilitamos o suporte a requisitos complexos de lógica de pesquisa, para melhorar a experiências dos nossos clientes. O objetivo é capacitar os…
Criar uma pesquisa inteligente é mapear a experiência do cliente com base em suas respostas à perguntas específicas, usando as ferramentas de lógicas de pesquisa. Porém, a lógica de pesquisa pode se tornar complexa e…
Nossa rica língua portuguesa dá muitos outros nomes para esse método de pesquisa e isso leva muitas pessoas a se questionarem: afinal, o que é enquete? O que é enquete? Enquete é um método…
Você conhece a importância da experiência do cliente para o crescimento da sua empresa? Aproveite ao máximo este processo para manter a fidelidade do consumidor à sua marca. O núcleo da experiência de cada cliente…
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Ao realizar uma avaliação 360, você estará mostrando que está interessado na opinião dos empregados da sua empresa e que está procurando uma melhoria. Essa situação é reforçada quando você leva em consideração as sugestões…
Proporcionar uma ótima experiência ao cliente (CX) é o que toda empresa busca e isso só é uma tarefa fácil se é colocado uma atenção especial nos pontos de contato da marca com o cliente….
