Uma pesquisa ao consumidor ajuda a obter informações sobre os níveis de satisfação do cliente em relação aos produtos existentes, e suas opiniões e expectativas em relação a novos produtos e serviços. Estas pesquisas são…
Não importa se você vende serviços de descarte de lixo eletrônico ou artigos de luxo, se deseja saber como lidar com a reclamação de clientes insatisfeitos, continue a leitura deste artigo e saiba mais sobre…
Quando falamos de clientes e rotatividade, todo cuidado é pouco. Por isso a pesquisa de satisfação é uma grande aliada nessa missão. Há muitas opções no mercado quando falamos de produtos e serviços, portanto a…
Antes de compartilhar com você as vantagens de realizar pesquisa online, precisamos concordar que, hoje em dia, praticamente tudo o que fazemos envolve a internet. Para conversar com outras pessoas usamos a internet, para trabalhar,…
Criar uma pesquisa online com Google Forms é muito prático e totalmente grátis. Mas será o suficiente para sanar suas necessidades de pesquisa e alcançar seus objetivos? Conheça as ferramentas que o Google oferece para…
Não é segredo para ninguém que manter os que clientes satisfeitos e leais é uma das grandes prioridades das empresas. Um cliente fiel vale 7 vezes mais do que um novo cliente! Por essa razão,…
