Centralidade no cliente. A receita do futuro das empresas!
A centralidade no cliente é uma abordagem de negócios que coloca o cliente no centro das estratégias e ações da […]
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Clientes leais da marca é um elemento importante para a estratégia das empresas e para os seus resultado. Os clientes […]
A experiência do consumidor, a satisfação de fornecer um bom serviço e receber uma boa recomendação é algo incomparável. Atualmente, […]
O caminho ou o ciclo de vida da experiência do cliente é horizontal, fluído e contínuo entre departamentos e processos […]
Hoje em dia, é muito interessante avaliar de que maneira as empresas da america latina utilizam a prática empresarial para […]