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Início Experiência do cliente - CX Página 109

Experiência do cliente - CX

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Redes sociais, entre os canais de atendimento mais utilizados

Na sua empresa, você utiliza redes sociais nos canais de atendimento ao cliente? Esse seria um tópico relacionado à estratégia […]

expectativas do cliente

Quais são as expectativas do cliente?

Assim como qualquer outro relacionamento, o relacionamento com o cliente é emocional e às vezes inconstante. As expectativas do cliente […]

feedback do consumidor

3 maneiras de aproveitar o feedback do consumidor para sua empresa

Você sabe como pode utilizar melhor o feedback do cliente? Estas são as três melhores práticas que ajudarão você a […]

Comunicação multicanal

Comunicação multicanal: dê aos seus clientes opções para serem ouvidos

A comunicação multicanal oferece aos nossos clientes a capacidade de se manifestar de várias maneiras e através de diferentes mídias. […]

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