Experiência do cliente - CX

Como usar conteúdos interativos para conhecer melhor seus clientes

A informação sobre os clientes vale muito! Conhecê-los permite que você ofereça exatamente o que eles precisam no momento ideal. […]

Quem não gosta de atalhos que ajudam a economizar tempo? Um dos meus favoritos é a conveniência de digitar as […]

É bastante comum nas empresas fazerem-se inquéritos com o NPS (Net Promoter Score) para avaliar o nível de satisfação e […]

Eu, Ken Peterson, faço muitas pesquisas no mundo do CX. Eu poderia dizer que estou apoiando meus amigos e colegas […]

Na QuestionPro, sabemos da importância de que os usuários possam desfrutar de uma plataforma fácil e intuitiva, por isso estamos […]