Vantagens e desvantagens de ser um empreendedor!
Empreender é algo que muitas pessoas fazem por diferentes motivos, algumas pela independência e flexibilidade, outras por herança, outras por […]
Produtos QuestionPro
Elementos de atendimento ao cliente que farão seu negócio funcionar
Para oferecer uma experiência única em seus negócios, é necessário ter esses elementos de atendimento ao cliente que ajudarão você […]
Quais são os KPIs de atendimento ao cliente mais eficazes?
Os KPIs de atendimento ao cliente informam o trabalho que seus funcionários fazem e a atenção que sua empresa oferece. […]
O que é inteligência do cliente?
A inteligência do cliente é definida como o método de coleta e análise de detalhes relacionados aos dados do cliente. […]
O que é um indicador NPS?
Um indicador NPS ajuda a medir a experiência do cliente e prever o crescimento dos seus negócios. Esse indicador permitirá […]
