A abordagem correta para o desenvolvimento de novos produtos (ou serviços) ajuda a reduzir os riscos envolvidos na concretização da sua ideia. Planejamento estratégico e trabalho em equipe são essenciais.
Você consegue concluir o processo?
Além de ter a ideia certa do produto desde o início, há três ingredientes essenciais para o sucesso no desenvolvimento de novos produtos.
São necessárias competências relevantes
- Ao desenvolver um novo produto alimentício, criar a aparência e o sabor corretos é apenas o ponto de partida.
- Outros fatores a serem considerados incluem fornecimento, processo de produção em massa, controle de qualidade, preço e outros aspectos relacionados.
- Pode ser necessário integrar várias pessoas de fora da sua empresa na equipe.
É necessário alocar recursos suficientes
- Se você perceber que só pode se dar ao luxo de uma tentativa sem entusiasmo, recomendo nem começar.
- Sem as pessoas, o tempo e o dinheiro devidamente investidos, seu projeto estará fadado ao fracasso.
- Se houver necessidade de muitos recursos, o restante do seu negócio pode ficar em apuros. Talvez seja preciso obter financiamento.
Um compromisso pessoal é necessário para o sucesso do projeto
Embora o trabalho em equipe seja importante, em uma pequena empresa geralmente é o proprietário-gerente quem deve liderar o projeto. Na prática, a maior parte do desenvolvimento de novos produtos é incremental, melhorando um produto existente em vez de criar algo do zero. Esse processo costuma ser relativamente simples.
Reduzir riscos no desenvolvimento de novos produtos
Você deve identificar os principais riscos desde o início para decidir se o risco geral vale a pena.
Analisar riscos de mercado
- Por exemplo, estabeleça o volume estimado de vendas, custos de marketing e vendas para viabilizar a comercialização. O seu mercado-alvo está crescendo ou diminuindo?
- Há mudanças previsíveis que podem afetar o sucesso do lançamento do seu produto?
- Já existem concorrentes capazes de bloquear sua entrada no mercado? Quais são os pontos fortes e fracos do seu produto? Ele oferece algo realmente diferente e único?
Analisar riscos técnicos
- Por exemplo, pode ser necessário investir em novos equipamentos ou tecnologias para permitir a produção e o desenvolvimento de novos produtos.
É útil contar com um protótipo funcional para realizar testes.
- Avalie potenciais clientes, fornecedores e membros da equipe de desenvolvimento que possam fornecer feedback valioso após conhecerem o produto e seu funcionamento. Isso não precisa ser um processo caro.
- Se você estiver aprimorando um produto existente, talvez precise apenas modelar os novos recursos.
- Comece com um protótipo simples, como um desenho. Uma boa resposta nessa fase pode economizar tempo e dinheiro.
Evite ser pioneiro, especialmente se contar com um orçamento limitado, pois isso exigirá aprender tudo da forma mais difícil e cara.
- Procure evidências do que outros já realizaram antes.
- Pesquise desenvolvimentos recentes em produtos relacionados e visite feiras para conhecer tendências antes que cheguem ao mercado.
Encontre maneiras de reduzir cada risco a um nível aceitável
- Por exemplo, você pode patentear e proteger seu novo design?
Convido você também a ler: Inovação de produtos e serviços para melhorar a experiência do cliente.
Saiba o que você está fazendo
Descubra tudo o que precisa antes de começar: o quê, quando e quanto será necessário em um projeto de desenvolvimento de produto para transformar sua ideia em realidade.
Comece definindo uma especificação básica do produto
- Liste as funções e como elas se traduzem em requisitos específicos.
Certifique-se de ter uma proposta de venda única
- Isso fornecerá um motivo claro para os clientes escolherem o seu produto em vez do concorrente.
O design do produto pode ser crucial para o sucesso
- Use designers internos ou externos para planejar o design e assine sempre acordos de confidencialidade.
Defina uma data de lançamento
- Quando o produto deve estar pronto? Se houver atraso, como isso afetará os preços, o volume de vendas e a lucratividade?
- Desenvolva um plano para lançar uma versão piloto do produto com alguns clientes-alvo, a fim de identificar e resolver problemas antes do lançamento principal. Isso também ajuda a construir o backlog.
- Se precisar de aprovações ou certificações (por exemplo, para produtos elétricos), agende os testes com antecedência.
Defina o preço de venda do produto
- Com base nisso, determine o custo máximo de produção unitário.
- Muitos produtos novos se baseiam na redução de custos, buscando oferecer a mesma qualidade por um preço menor e com margens maiores.
- Outros dependem de design ou tecnologia superiores e podem adotar preços mais altos para não ficarem fora do mercado.
Estime volumes de entrega e demandas
- Quantos produtos você produzirá e venderá por mês?
- Quais serão os tamanhos típicos de pedido? Qual será o prazo de entrega necessário para os clientes?
- Se o produto for vendido no atacado, é fundamental reduzir o custo unitário de produção. Para isso, pode ser necessário investir consideravelmente na fase de desenvolvimento.
A equipe para o desenvolvimento de novos produtos
Configure sua estrutura de acordo com o projeto.
Todo novo produto precisa de um líder para conduzir a equipe.
- Essa pessoa deve considerar o produto como seu “bebê”. Sem comprometimento e dedicação, o projeto não terá a paixão e a perseverança necessárias para superar os inevitáveis contratempos.
- Dê ao líder a autoridade necessária para executar o projeto dentro do orçamento e cronograma acordados, sem interferências constantes.
Crie uma equipe com todas as habilidades essenciais para o sucesso
- Envolver todos desde o início permite trabalhar em paralelo, reduzindo o tempo total de desenvolvimento. Sem essa abordagem, problemas podem surgir tardiamente.
- Envolva clientes-chave, fornecedores estratégicos e realize pesquisas online para testar ideias.
Certifique-se de que todos concordem com os objetivos centrais
Esses objetivos devem estar baseados na especificação básica.
Esteja preparado para resistências e mantenha a motivação da equipe
- Se alguém não cooperar ou tiver uma postura negativa, isso poderá prejudicar o grupo.
- A maioria dos projetos passa por uma fase de “lua de mel” inicial, seguida por etapas mais árduas e exaustivas.
- Deixe claro que falhas podem ocorrer e que não devem desmotivar a equipe.
Gerenciamento de projetos
Depois de formar a equipe e confirmar a viabilidade comercial e técnica, é hora de acertar os detalhes para evitar erros.
- O líder da equipe deve definir os parâmetros-chave do produto, permitindo que cada integrante decida especificações mais detalhadas dentro desses limites. Isso aumenta a motivação da equipe.
- Estabeleça metas SMART (específicas, mensuráveis, acordadas, realistas e com prazo definido) para monitorar o progresso.
Crie um cronograma de atividades
- Ao aceitar algumas hipóteses, sua equipe pode começar a trabalhar em diferentes peças do quebra-cabeça.
- Para projetos grandes que envolvam várias pessoas, um pacote de gerenciamento de projetos (por exemplo, o Microsoft Project ) deve ser usado. Isso permite que você programe fatores como os compromissos de outras pessoas. Assim, você pode identificar possíveis atrasos e gargalos.
À medida que o projeto avança, as especificações e premissas de planejamento geralmente precisam ser ajustadas.
- Ao mostrar seu protótipo aos clientes, você será forçado a repensar todo o produto em relação ao feedback recebido.
- Pergunte a si mesmo se o seu projeto atingirá seus objetivos de negócios todos os meses. Evite surpresas que, quando modificadas, resultarão em despesas adicionais.
Controle de custos
Sem planejamento e supervisão, os custos podem sair do controle.
Se já houve um projeto semelhante, use-o como referência para estimativas. Caso contrário, cada integrante deve calcular o custo da sua parte. Somando as estimativas, adicione um fator de contingência para chegar ao orçamento total. Sempre estime para cima, já que os custos tendem a ser subestimados.
Planejamento de longo prazo
É essencial adaptar-se e inovar constantemente para superar a concorrência.
Planeje o desenvolvimento de produtos de forma contínua
- Amplie o ciclo de vida do produto por meio de reembalagem, adição de novos recursos ou novas aplicações. Não espere seus concorrentes avançarem primeiro.
Orçamento para desenvolvimento de novos produtos
- Inclua no orçamento uma seção exclusiva para melhorias e novos produtos. Defina metas anuais para o número de lançamentos ou aprimoramentos que pretende realizar.
Sobre a autora:
Nana González, CEO da Magenta IG, com mais de 18 anos de experiência em marketing, vendas, planejamento estratégico, pesquisa de mercado, atendimento ao cliente e planejamento de eventos.
