Estratégias de marketing e suas ferramentas

Definir uma estratégias de marketing sem suporte de dados quantitativos de qualidade, não gera conteúdo rico para a geração de insights para a definição de planos de ação que possa trazer resultado e valor para empresas e suas marcas. O profissionais de marketing precisa ter noções de finanças, estatística e probabilidades, para criar uma estratégia de marketing eficiente e vencedora.

Às áreas de finanças e estatística são ferramentas importantes para medir o ROI das campanhas, com os dados dessas áreas também é possível encontrar nichos e oportunidades de atuação no mercado que ainda não foram explorados, melhorar a rentabilidade dos produtos, até mesmo contribuído para a estratégia  na definição da distribuição de produtos, colocando o item certo no momento certo na mão do consumidor final; dentre outras atribuições.

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Sim, essas são realmente áreas que nos ensinam à investir, e não à desperdiçar o dinheiro que eles disponibilizam para à empresa para a implementação de planos de marketing; infelizmente essa integração entre às áreas não ocorre em grande parte das empresas, o que pode prejudicar o aumento nas vendas e à obter ROI nas ações realizadas.

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Ferramentas para melhorar suas estratégias de marketing

As ferramentas mais importantes para a análise estatística para a definição estratégica de atuação, segmentações de mercado e definição do mix de marketing são:

  • Testes de qui-quadrado,
  • Resíduos corrigidos
  • Mapas perceptivos

Qui-quadrado: permitem comparar a distribuição observada dos dados com uma distribuição esperada destes. Com isso podemos realizar um teste de associação e / ou dependência. O teste de associação nos permite determinar se uma variável é associado a outra variável e com isso pode comparar se se o valor observado de uma variável depende do valor observado de outra variável.

Resíduos: os resíduos corrigidos ou corrigidos são talvez o mais importante, uma vez que permitem identificar quais variáveis ​​estão contribuindo para gerar mais dependência entre variáveis. Permitindo-nos a interpretar mais facilmente e com precisão o significado da associação detectada pela estatística qui-quadrado.

Mapas perceptivos: eles se referem aos métodos para analisar e compreender sinteticamente as percepções do consumidor, permitindo que o gestor de marketing possa identificar os produtos, empresas ou serviços que competem em seu mercado, também é possível identificar às fraquezas dos produtos, desenvolver conceito de produto, criar segmentação, identificar e estimular grupos de interesse, definir metas e comparar os dados entre os grupos de informações.

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Como podemos ver, essas ferramentas estatísticas nos permitem realizar estratégias de marketing e segmentação para crescer de forma sustentável. Ao compreender o segmento em que atuo, ou onde eu quero atuar, eu posso:

  • Identificar a cultura,
  • Personalidade,
  • Estilos de vida,
  • Momentos de consumo dos meus clientes ou potenciais consumidores.
  • Entender o processo de compra desses indivíduos
  • E até mesmo definir ações de pós-venda

Permitindo assim, gerar um um plano de ação utilizando o mix de ferramentas do marketing e assim conseguindo ampliar a exposição de marca e consequentemente aumentando assim o resultado da companhia.

Desenvolvendo a estratégias de marketing

Ao desenvolver a estratégia de marketing, seja ela qual for:

  • Penetração no mercado,
  • Desenvolvimento de novo mercado,
  • Desenvolvimento de novo produto,
  • Diferenciação ou gestão de relacionamento com o cliente,

Tendo o segmento totalmente identificado, podemos saber quais variáveis ​​do mix de marketing devemos combinar ou executar para alcançar a estratégia proposta.

  • Preço,
  • Praça,
  • Promoção,
  • Produto,
  • Pessoa
  • Processo
  • Physical Evidence (evidência física)

Estratégias de marketing e inovação, juntas, são uma força

Com a compreensão do segmento, metas, consumidores e concorrentes, é possível elaborar uma uma estratégias de marketing campeã, e com isso vai nos possibilitar o crescimento de forma consciente e sustentável; com a identificação da árvore de decisão dos consumidores, sua jornada de compra, será possível utilizar às ferramentas e planos táticos adequados para atingi-lo no momento mais adequado, e com a visão omni channel para reforçar e estimular seu engajamento.

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